Calidad 70

Evolución histórica del concepto de calidad.

  • 1000

    Artesanal

    Artesanal
    El objetivo de esta era poder satisfacer la cliente de la mejor manera como también al artesano por su trabajo bien realizado y de manera eficiente y crear un producto el cual fuera diferente y único a los demás.
  • Revolución industrial.

    Revolución industrial.
    Esta tenia como objetivo satisfacer la demanda de los bienes y con esto obtener beneficios, en ella se debían hacer muchas cosas que fueran de gran calidad y que la producción se identificara con la misma.
  • Segunda guerra mundial.

    Segunda guerra mundial.
    Tenia como objetivo asegurar y tener la eficiencia del armamento sin importar el costo de estas, pero que tuvieran una mayor y más rápida producción y que este armamento tuviera una buena calidad o funcionamiento.
  • Control de calidad.

    Control de calidad.
    Es una técnica de inspección en la producción la cual ayuda a evitar la salida de bienes defectuosos y tiene como objetivo satisfacer las necesidades básicas del producto.
  • Aseguramiento de calidad.

    Aseguramiento de calidad.
    Son sistemas y procedimientos de alguna organización para poder evitar que haya producción de bienes defectuosos. Tiene como objetivo satisfacer al cliente, prevenir errores, reducir los costos y ser competitivo.
  • Posguerra (resto del mundo).

    Posguerra (resto del mundo).
    Producir a mayor cantidad de productos y poder llegar a satisfacer la demanda por bienes que se causo por la guerra.
  • Posguerra (Japón).

    Posguerra (Japón).
    Su objetivo era realizar de una manera eficiente las cosas a la primera como también minimizar los costos de la calidad, lograr ser competitivo y poder satisfacer al cliente de la mejor manera.
  • Calidad total.

    Calidad total.
    Es la teoría de la administración empresarial centrada en la permanente satisfacción de las expectativas del cliente. Su objetivo es satisfacer al cliente externo como interno.