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Administración Científica, Frank y Lillian Gilbreth
Importantes defensores de la administración científica. Lograron combinar un modelo único de conocimientos psicológicos e ingeniería, para llevar a cabo un trabajo en el que incluye el factor humano.
Con ello logran desarrollar la Ergonomía que busca como normas generales: el mejor método de trabajo que permita al operario ejecutar las tareas en el menor tiempo con mayor facilidad y satisfacción, la tarea debe proyectarse de manera que su ejecución requiera el gasto y la tensión física mínima. -
Administración Científica, Henry L Gantt
Ingeniero estadounidense que destacó por sus aportaciones a la organización científica del trabajo, una de sus principales aportaciones a la administración es la gráfica de barras conocida como carta o diagrama de Gantt, que consiste en un diagrama en el cual el eje horizontal representa las unidades de tiempo, y en el vertical se registran las distintas funciones, las que se representan por barras horizontales, indicando los diversos tiempos que cada una de ellas exige. -
Administración Científica Frederick W. Taylor
Su principal preocupación era elevar la productividad a través de mayor eficiencia de la producción y mejor paga para los trabajadores al aplicar el método científico. -
Ciencias del Comportamiento, Vilfredo Pareto
Desplazaba su atención de la economía a la sociología. Partiendo de un análisis psicologista de los motivos de la conducta humana (entre los cuales incluyó ampliamente móviles irracionales que no había tenido en cuenta en su pensamiento económico), desarrolló una teoría de las elites que planteaba el carácter inevitable de la desigualdad social y de la dominación de las masas por una minoría selecta. -
Ciencias del Comportamiento, Walter Dill Scott
Fue un psicólogo estadounidense que realizó muchas aportaciones a la psicología aplicada, especialmente en el área de industrial, sentó muchas de las bases psicológicas de la publicidad y de los principios actuales de los recursos humanos.
Escribió un artículo titulado “Psicología de los Negocios” en el que representa las primeras aplicaciones de las teorías psicológicas de la motivación y la productividad, dando pauta así al nacimiento de la psicología industrial. -
Ciencias del Comportamiento, Hugo Münsterberg
Relacionó las habilidades de los nuevos empleados con las demandas de trabajo de la organización. La psicología de Münsterberg y la eficiencia industrial estaban directamente relacionadas con las propuestas del taylorismo. -
Administración Moderna, Henri Fayol
Referido como el padre de la teoría de administración moderna. Dividió las actividades industriales en seis grupos: técnico, comercial, financiero, seguridad, contabilidad y gerencial. Reconoció la necesidad de enseñar administración. Formuló 14 principios de la administración como autoridad y responsabilidad, unidad de mando, cadena de escala y espritde corps. -
Ciencias del Comportamiento, Elton Mayo
Se dice que Elton Mayo es el "Padre de los recursos humanos".
Su interés primordial fue estudiar, en el jefe, los efectos psicológicos que podían producir las condiciones físicas del trabajo en relación con la producción. Demostró que no existe cooperación de los trabajadores en los proyectos, si éstos no son escuchados, ni considerados por parte de sus superiores, es difícil y en ocasiones casi imposible llegar a los objetivos fijados. -
Teoría de Sistemas, Chester Barnard
Fue un ejecutivo empresario, administrador público y destacado economista estadounidense, autor de trabajos pioneros en teoría de la administración y en el estudio de las organizaciones.
Principal contribución a la administración
La tarea de los gerentes es la de mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal.
Sugirió un enfoque de sistemas sociales amplio a administrar. -
Ciencias del Comportamiento, Max Weber
Max Weber fue un gran renovador de las ciencias sociales en varios aspectos, incluyendo la metodología: a diferencia de los precursores de la sociología, comprendió que el método de estas disciplinas no podía ser una mera imitación de los empleados por las ciencias físicas y naturales, dado que en los asuntos sociales intervienen individuos con conciencia, voluntad e intenciones que es preciso comprender. -
Pensamiento Administrativo Moderno, Laurence Peter
En Administración principio de incompetencia de Peter está basado en el «estudio de las jerarquías en las organizaciones modernas». Afirma que las personas que realizan bien su trabajo son promocionadas a puestos de mayor responsabilidad, a tal punto que llegan a un puesto en el que no pueden formular ni siquiera los objetivos de un trabajo, y alcanzan su máximo nivel de incompetencia.
Observó que eventualmente las personas son promovidas a un nivel en el que son incompetentes. -
Pensamiento Administrativo Moderno, Peter F. Drucker
Escritor muy prolífico sobre muchos temas generales de administración. Considerado el mayor filósofo de la administración (también conocida como management) del siglo XX.
Drucker escribió múltiples obras reconocidas a nivel mundial sobre temas referentes a la gestión de las organizaciones, sistemas de información y sociedad del conocimiento, área en la cual es reconocido como padre y mentor en conjunto con Fritz Machlup. -
Pensamiento Administrativo Moderno, Wiliiam Ouchi
Dr. William Ouchi, es el principal defensor en la administración de la Teoría Z la cual tiende a promover los empleos fijos, la alta productividad y alta satisfacción y moral en los empleados.
Discutió prácticas gerenciales japonesas selectas adaptadas al ambiente estadounidense. -
Pensamiento Administrativo Moderno, Thomas Peters y Robert Waterman
Identificaron características de las compañías que consideraron excelentes.
Robert Waterman es mejor conocido como el coautor, junto con Tom Peters, de In Search of Excellence. -
Pensamiento Administrativo Moderno, W. Edwards Deming
Fue un estadístico estadounidense. Su nombre está asociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la segunda guerra mundial.
Las ideas de Deming se recogen en los Catorce Puntos y Siete Enfermedades mortales de la Gerencia, en los cuales afirma que todo proceso es variable y cuanto menor sea la variabilidad de este, mayor será la calidad del producto resultante. En cada proceso pueden generarse dos tipos de variaciones o desviaciones con relación al objetivo marcado inicialmente.
