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5000 BCE
Antiguas civilizaciones
Para el desarrollo de la
administración se necesito, Filósofos
• Naciones antiguas
• La Iglesia católica
• La organización militar
• Revolución Industrial
• Economistas liberales
• Pioneros industriales y empresarios
Nace la administración
de conservación de registros. -
4000 BCE
Egipcios
Se reconoce la
necesidad de planear, organizar y regular la
elaboración de las pirámides. -
NFLUENCIA DE LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
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Ciencias del comportamiento (Vilfredo Pareto)
Conocido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la
organización y administración. -
Administración científica (Frank y Lillian Gilbreth)
Fueron una pareja de ingenieros industriales estadounidenses. Frank es conocido por sus estudios de tiempos y movimientos.
Lillian, psicóloga industrial, se enfocó en los aspectos humanos
del trabajo y la comprensión de las personalidades y necesidades
de los trabajadores. -
Henry L. Gantt
Ingeniero estadounidense que destacó por sus aportaciones a la organización científica del trabajo. Desarrolló
la gráfica Gantt (capítulo 19). Insistió en la necesidad
de la capacitación. -
Frederick W. Taylor, Shop Management (1903) Principles of Scientific
Reconocido como el padre de la administración científica. Su
principal preocupación fue elevar la productividad mediante
mayor eficiencia en la producción y mejor pago para los trabajadores al aplicar el método científico. Sus principios destacan la
utilización de la ciencia, la creación de armonía y la cooperación
de grupo, el logro de una producción óptima y el desarrollo de los
trabajadores -
Ciencias del comportamiento, Walter Dill Scott (1910, 1911)
Aplicación de la psicología a la publicidad, el marketing y el
personal. -
Hugo Münsterberg
Aplicación de la psicología a la industria y administración -
Teoría de la administración operacional moderna Henri Fayol Administración Indústrial et Générale
Conocido como el padre de la teoría de la administración
moderna. Dividió las actividades industriales en seis grupos:
técnico, comercial, financiero, de seguridad, contable y gerencial.
Reconoció la necesidad de enseñar administración. Formuló 14
principios de la administración como autoridad y responsabilidad, unidad de mando, cadena de escala y esprit de corps -
Alfred Sloan
Estableció el escenario de la organización moderna al utilizar
la estructura organizacional divisional, que permite a las divisiones operar como compañías
individuales. -
Procter & Gamble
Introdujo la administración por marcas para sus jabones, de manera que
cada gerente era responsable del éxito o fracaso de su marca. -
Principal contribución a la administración Elton Mayo y F. J. Roethlisberger
Estudios famosos en la planta Hawthorne de la Western Electric
Company sobre la influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo en el desempeño. -
Teoría de sistemas Chester Barnard, The Functions of the Executive
La tarea de los gerentes es mantener un sistema de esfuerzo
cooperativo en una organización formal. Sugirió un enfoque de
sistemas sociales amplio a administrar. -
Organización Skunk Works de Lockheed
La organización Skunk Works de Lockheed pudo construir un nuevo avión de combate en muy poco
tiempo al emplear pequeños grupos a los que la compañía matriz interrumpía muy pocas veces. -
Ciencias del comportamiento Max Weber (traducciones 1946, 1947)
Teoría de la burocracia. -
Decenio Toyota
Innovó las formas de mejorar la eficiencia reduciendo al mínimo la rotación de
empleados; lo que en 1961 condujo al concepto de control de calidad -
Laurence Peter
Observó que con el tiempo las personas son promovidas a un
nivel en el que son incompetentes. -
Shell
Deciden planear un nuevo método de producción, Con base en la idea de considerar diferentes escenarios alternativos,
Shell lidió con la crisis del petróleo del decenio. -
DuPont
La compañía DuPont utilizó el proceso de revisión de 360 grados para proporcionar
realimentación entre gerentes, colegas y subordinados. -
Peter F. Drucker
Escritor muy prolífico, se dedicó a temas generales de administración. -
William Ouchi
Analizó determinadas prácticas gerenciales japonesas adaptadas
al ambiente estadounidense. -
Thomas Peters y Robert Waterman Jr
Identificaron las características de las compañías que consideraron excelentes. -
Motorola
Utilizó el proceso Seis Sigma para mejorar la eficiencia y reducir los defectos.
General Electric fue una de las primeras en adoptarlo. -
IBM
Administró el procesamiento de datos de Kodak. Durante el decenio de 1990 el enfoque
se utilizó para trasladar el trabajo a otros países. -
La reingeniería Michael Hammer
La reingeniería supuso replantear radicalmente la forma de pensar los procesos organizacionales, algo que pudo generar despidos, aunque Michael Hammer, quien popularizó el enfoque,
considera que éste no era el principal propósito de la reingeniería. -
Un enfoque creciente
Un enfoque creciente para albergar la tecnología de la organización externamente (The Cloud),
la computación móvil y aprovechar los medios de comunicación sociales para interactuar de
manera más eficaz con los clientes, lo que ayuda a modelar una estrategia organizacional y
tiene un efecto directo en la forma en que los líderes administran sus compañías.
