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LA TARJETA DE CRÉDITO
En 1914 Western Union genera un punto de inflexión con el lanzamiento de la primera tarjeta de crédito. -
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
La información de la actividad comercial de las empresas se intercambiaba telemáticamente, a través del IED (Intercambio Electrónico de Datos), que permitía procesar con mayor rapidez las operaciones y la llegada a un mayor número de clientes. En esta primera etapa, estas operaciones se circunscribieron al ámbito interempresarial, o sea al B2B (Business to Business). -
LA TELETIENDA
Como en su momento pasó con el teléfono, en este momento la televisión se incorpora al canal de ventas, mostrando sus productos en todos los hogares y cerrando la compra vía telefónica. Evidentemente, el IED como las tarjetas de crédito fueron esenciales para poder procesar el gran volumen de ventas. -
PRIMERA VENTA B2B
En 1981, la agencia de viajes Thompson Holidays realizó la primera venta online B2B, cuando conectó a sus agentes de viajes para que pudieran acceder en tiempo real a su catálogo disponible y poder ofrecerlo a sus clientes, mientras que la primera venta de teletienda se produjo en Reino Unido en 1984. -
WORLD WIDE WEB
1989 Se crea la World Wide Web (WWW) y se comienza a usar Internet por particulares. -
NSF
1991 La National Science Foundation (NSF) permite el uso de Internet con fines comerciales. -
LIBRERIA ONLINE
1992 Nace la primera librería online mediante un sistema de tablón de anuncios llamada Book.com -
SECURE SOCKET LAYER
1994 Netscape desarrolla la tecnología SSL (Secure Socket Layer) que permite cifrar las comunicaciones y con ello hacer la transferencia de datos para las compras seguras. -
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PRIMEROS SERVICIOS SERVICIOS
Entre 1995 y 1998, Amazon, Ebay y Zappos inauguraban sus primeros servicios e-commerce, lo que significó una revolución en las compras digitales. -
COCA-COLA EN EL E COMERCE
1997 Coca-Cola hizo posible comprar sus productos por SMS y recibirlos en los hogares de los compradores. -
NFC
En 2004 se estandarizaron los pagos NFC y las adquisiciones relacionadas con la geolocalización. También se creó el Consejo de Normas de Seguridad de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI). -
PRESTASHOP
2007 Se funda Prestashop, la empresa de software para crear eCommerce más importante del mundo -
CIFRAS PARA 2019
Su evolución ha sido pasar de los 16 millones de usuarios en 1995, con una penetración del 0,4%, a los 4.131 millones en 2019 y una penetración mundial del 55%. Estos datos confirman el potencial del e-commerce. -
CRECIMIENTO CEL E COMERCE POR COVID-19
El futuro y las tendencias del eCommerce en México y el mundo cambiarán para siempre en un año marcado por la emergencia del COVID-19 y el crecimiento sin precedentes de los canales digitales de compra.