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1760 BCE
1760. Antes de Cristo
Código de Hamurabi ya establecía sanciones respecto a la calidad -
1450 BCE
Antecedentes
Los inspectores Egipcios comprobaban las medidas de los bloques con un cordel.
El supervisor muchas veces era el mismo propietario -
20
Principios del s. XX
Surge el supervisor Asume la responsabilidad de la calidad del trabajo -
30
años 30
- Primeros estudios sobre la calidad
- W. Sheward aplica el control estadístico de proceso para propósitos industriales.
- Gran Bretaña desarrolla su Sistema de Normas 600
- EUA crea el primer Sistema de Aseguramiento de la Calidad vigente en el mundo
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40
Años 40
1940 -1943.
Deming capacita a ing. Militares en Control Estadístico del Proceso- Búsqueda intensa para establecer estándares de calidadPrimeras normas de calidad y un sistema de certificación de calidad.
Deming mejora la calidad de la industria militar americana.- Deming inicia sus primeros contactos con japoneses
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50
Años 50
- Invitado por Japón, Deming, el padre de la calidad japonesa, hace uso por primera vez de su modelo administrativo para el manejo de la calidad
- 45 plantas elevaron su calidad
- Dr. Ishikawa consolida la calidad en Japón
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60
Años 60
1950 -1960.
Globalización de la calidad, tendencia en el mundo entero, .- Phillip Crosby, concepto cero defectos.
- Crosby desarrolla la experiencia de “hacerlo bien a la primera”
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70
Año 70
EUA conoce la teoría de Deming a través de Kinishi Koyanagi,
un implementador de calidad en Japón. “Norma de Calidad” se convierte en una constante en la historia industrial.- La crisis de petróleo genera elevar la calidad y la competitividad.
- LMT de la Abal Filial Grand Trust ITT norteamericano, lanza con éxito su primer programa de cero defectos denominado también ZD, bajo el impulso de los investigadores Borel y Perigerd
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80
años 80
- Las normas ISO 9000 han tenido cada vez mayor vigencia
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90
año 90
1900-1995.
China capacitó a más de 70 millones de personas en calidad total.- Los países con un estricto control de calidad y sistemas de certificación como el ISO 9000, tendrían cabida en el mundo del siglo XXI
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Siglo XXI
- Las normas ISO 9000 han sido revisadas de sus borradores originales y constantemente reactualizadas
La ISO 9000 regula los sistemas de comercio mundial en Occidente, y los sistemas de calidad son el único fundamento que permite a las empresas sobrevivir en un mundo cada vez más competitivo.