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Administración científica principios
Frederick W. Taylor divide el trabajo en pequeñas unidades para facilitar la tarea y mejorar la productividad, por medio de los principios de la administración científica. -
Period: to
Evolución de la calidad
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Línea de ensamblaje y refinamiento
Henry Ford, introduce una linea de emsablaje y refinamiento adicional en los métodos de trabajo para mejorar la productividad y la calidad. -
Prueba de errores, autoverificación e inspección dentro del proceso
Henry Ford, implementa principios de calidad dentro de sus procesos -
Laboratorios de estandares
Se establecen los primeros laboratorios para estandarizar procesos productivos en Gran Bretaña -
Asociación de inspección técnica
Con los laboratorios Inglaterra se vuelve el insituto de calidad, donde los laboratorios de AT&T forman un departamento de calidad para la inspección y pruebas por medio de procesos estadísticos. -
Cuadros de control
Walter A. Shewhart describe métodos estadísticos de control y producción por medio de su libro "Economic Control of Quality of Manufactured Product" -
Diagrama causa efecto
Kaoru Ishikawa, utiliza el diagrama como una herramienta para encontrar las causas que hacen que la calidad y producción varíen. -
Control de la calidad total
Armand V. Feigenbaum considera a la calidad como una herramienta de la administración estratégica de acuerdo con el control de la calidad total. Es una filosofía y un compromiso de toda la organización. -
FUNDACIÓN ASQC
Sociedad Americana de Control de la Calidad -
ISO
International Organization for Standardization, fue adoptada por 25 países, promueve el desarrollo estandar. -
Control estadístico de los procesos
W. Edwards Deming, forma profesionales en control estadístico de procesos y conceptos de calidad -
Just in time
Taiichi Ohno, fue el ingeniero que desarrollo el sistema de producción JIT de Toyota -
Trilogía de Juran
Joseph Juran, Calidad es adecuarse al uso, la calidad es la ausencia de deficiencias. -
Círculos de calidad
Voluntarios y empleados son capacitados para identificar problemas y mejoras relacionadas con su trabajo y como darles solución. -
Cero control de Calidad
Shigeo Shingo, aplicación de las Poka Yoke, sistema de inspección en la fuente -
Filosofía de calidad
Gen'ichi Taguchi, desarrolló una metodología por medio de la aplicación de la estadística para mejorar la calidad de los productos -
Teoría gerencial, prácticas de gestión de calidad
Philip Bayard Crosby, propuso cuatro principios, la definición de calidad va de acuerdo a las necesidades, calidad es prevención, manejo estandar cero errores, la medida de la calidad es el precio de la inconformidad -
Instituto Kaizen
Masaaki Imai, fundó el instituto Kaizen- -
Las personas primero
Claus Moller, acuña conceptos como el lado humano de la calidad, clientes internos, calidad personal. -
Six Sigma
Motorola company, mejorar la calidad de los productos, "seis desviaciones estándar respecto de un promedio de desempeño estadístico".
