-
1700 BCE
Código de Hammurabi
"Si un albañil construye una casa para un hombre y su trabajo no es fuerte y la casa se derrumba matando a su dueño, el albañil será condenado a muerte. -
1400 BCE
Egipto
Inspectores de calidad medían piedras con cordeles. -
Inspección de la Calidad
Detección de problemas y asignación de requisitos para contrarrestar la falta de uniformidad de un producto. -
Period: to
Inspección masiva de los productos
Detección de errores por personal ajeno al operario. -
Harold Dodge y Harry Roming
Muestreo de aceptación: Método estadístico para disminuir los niveles de inspección. -
Period: to
Control Estadístico de la Calidad
Período de entreguerras - Japón. -
Dr. Edwars Deming
Ventajas del control estadístico de la calidad. 14 puntos para la gestión. Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) -
Dr. Joseph Juran
La calidad es un compromiso gerencial. Trilogía de la Calidad. -
Philip Crosby
DIRFT: 14 Pasos para el Control Estadístico de la Calidad. Filosofía de 0 defectos. -
Dr. Kaoru Ishikawa
Formalizó los círculos de calidad. -
Armand V. Feigenbaum
Concepto de Calidad Total.