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2000 BCE
CÓDIGO HAMMURABI
Un claro antecedente de la calidad lo encontramos en el famoso código Hammurabi, hablaba sobre la calidad de las casas, y la posibilidad de ejecutar al albañil si la casa se caía sobre su propietario. -
1200 BCE
FENICIOS
Aparecen antecedentes de la calidad en los que se señala que en caso de herramientas mal fabricadas, era posible cortarle la mano al fabricante. -
476
EDAD MEDIA
Artesanos eran condenados y puestos en la picota por vender un alimento en mal estado. -
1201
CALIDAD EN LOS GREMIOS MEDIEVALES DE EUROPA
El movimiento de la calidad tiene sus raíces en la Europa medieval, donde los artesanos comenzaron a organizarse en sindicatos llamados gremios a fines del siglo XIII. -
Period: to
CALIDAD EN LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
Principios del siglo XIX, la fabricación en el mundo industrializado tendía a seguir este modelo artesanal. Las prácticas de calidad estadounidenses evolucionaron en el siglo XIX, ya que fueron moldeadas por cambios en los métodos de producción predominantes. -
ARTESANÍA
A principios del siglo XIX, la fabricación en los Estados Unidos tendía a seguir el modelo de artesanía utilizado en los países europeos. Los artesanos vendían sus productos y cada uno tenía un gran interés personal en satisfacer las necesidades de calidad de los clientes. y si no satisfacían las necesidades de calidad, el artesano corría el riesgo de perder clientes que no eran fáciles de reemplazar. -
EL SISTEMA DE FÁBRICA
Se comenzó a dividir los oficios de los artesanos en tareas especializadas, Esto obligó a los artesanos a convertirse en trabajadores de fábricas y obligó a los propietarios de tiendas a convertirse en supervisores de producción.La calidad en el sistema de la fábrica se aseguró mediante la habilidad de los trabajadores complementada con auditorías y / o inspecciones. Los productos defectuosos fueron reelaborados o desechados. -
SISTEMA DE TAYLOR
A fines del siglo XIX, Estados Unidos adoptó un nuevo enfoque de gestión desarrollado por Frederick W. Taylor, cuyo objetivo era aumentar la productividad sin aumentar el número de artesanos calificados. El enfoque de Taylor condujo a aumentos notables de la productividad, pero el nuevo énfasis en la productividad tuvo un efecto negativo en la calidad. -
FREDERICK W. TAYLOR
El enfoque científico de la gestión que da como resultado la racionalización del trabajo y su ruptura conduce a una mayor necesidad de estandarización, inspección y supervisión. -
WALTER SHEWHART
Inicios estadísticos y estudio del control de calidad. En paralelo, estudios de R A Fisher sobre diseño experimental, el comienzo de los gráficos de control en Western Electric en EE. UU. -
ESTÁNDARES Y ENFOQUES DE CALIDAD EN FRANCIA Y JAPÓN
A finales de la década de 1930, se introdujeron estándares y enfoques de calidad en Francia y Japón. Inicio de SQC, ingeniería de confiabilidad y mantenimiento. -
Period: to
CALIDAD EN LA SEGUNDA GUERRA MUNDIAL
Durante este período, la calidad se convirtió en un componente crítico del esfuerzo de guerra y un importante problema de seguridad. El equipo militar inseguro era claramente inaceptable, Para aliviar los problemas sin comprometer la seguridad del producto , las fuerzas armadas comenzaron a utilizar la inspección por muestreo para reemplazar la inspección unidad por unidad. -
TRABAJO SEMINAL DE DEMING EN EL MINISTERIO DE GUERRA DE EE. UU.
El trabajo seminal de Deming consistia sobre el control de calidad y muestreo Establecimiento de un grupo de trabajo por Juran y Dodge sobre SQC en el ejército de EE. UU. Conceptos de muestreo de aceptación ideados. -
DAODGE Y DEMING
Daodge y Deming llevaron a cabo una investigación fundamental sobre el muestreo de aceptación. -
GARANTÍA DE CALIDAD CADA VEZ MÁS ACEPTADA
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FUNDACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN EUROPEA PARA EL CONTROL DE LA CALIDAD
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MARTIN CO EN EE. UU.
Introduce el enfoque de cero defectos mientras desarrolla y produce misiles Pershing. La motivación por la calidad está comenzando en los EE. UU. Y comienzan los programas integrados. -
SE INICIAN CÍRCULOS DE CALIDAD EN JAPÓN
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KAORU ISHIKAWA
Ishikawa publica un libro sobre gestión de la calidad. -
KAORU ISHIKAWA
Iskiawa publica el libro sobre los conceptos básicos de los círculos de calidad y el concepto de calidad total se afirma e idea en las industrias japonesas. -
GENICHI TAGUCHI
varias empresas estadounidenses y europeas comienzan a apreciar el avance de las industrias japonesas. Taguchi populariza el uso del diseño ambiental para diseñar sistemas y productos robustos. -
GESTIÓN DE LA CALIDAD
La gestión de la calidad se ha convertido en una necesidad reconocida en todos los niveles de gestión Se concede una importancia cada vez mayor a la gestión de la calidad fuera de línea para el diseño de productos y procesos de fabricación robustos. El crecimiento de la optimización de procesos.
