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2 BCE
Civilizacion Egipcia
Año 3100-2686 a.c. Verificaban las medidas de los bloquers de piedra por medio de una cuerda. -
1 BCE
Imperio Babilonico
Año 2150 a.c. Epoca en la que la calidad de construccion de las casas estaba regida en la regla 229 del Codigo Hamurabi, que establecia que el constructor debia ser ejecutados si la casa se derrumbaba y mataba a los ocupantes -
1 BCE
Civilizacion Fenicia
Año 1200-539 a.c. Usaban un programa de accion correctiva, los inspectores cortaban la mano de la persona encargada de la calidad insatisfactoria, con el objet9o de eliminar la repeticion de errores. -
476
Etapa Artesanal
Año 476-1512. Surgen mercados en base a la calidad de los productos, yempiezan a existir los aprendices y los gremios, esto convirtio a los artesanos en instructores de oficio e inspectores, ya que conocian su trabajo, producto y clientes. La calidad se fundamentaba en las destrezas y la reputación del artesano. Para el siglo XVII se separa la ciudad del campo apareciendo la figura del mercader. -
Revolucion Industrial
Finales del siglo XIX. En esta etapa los talleres pasaron a ser fabricas asi como los artesanos , empresarios y otros operarios de las nuevas fabricas. Esta nueva era trajo consigo trabajo en serie y especializacion del trabajo. La función de inspección se convierte en elemento fundamental del proceso productivo y la realizaba el operario. -
Administracion Cientifica
Año 1914-1919. Como consecuencia de la producción en serie, inicia el proceso de estandarizacion de métodos del trabajo. Esta teoría determina que la planificación y ejecución del trabajo deben de estar separados para mayor productividad, esto genero, disminución de la calidad, como solución se adopto el "control de calidad por inspección" en la fabrica, dando inicio a la primera etapa del desarrollo de la calidad. La calidad significa atacar los efectos y no la causa (correctivo). -
Segunda Etapa del concepto de calidad
Entre 1920-1940. Periodo donde se perfeccionan los sistemas de producción en serie, procesos y técnicas de inspección de calidad, se inicia la Segunda etapa del desarrollo del concepto de calidad conocida como "aseguramiento de la calidad" donde la inspección se convierte en una herramienta. El objetivo de esta era demostrar que a través de un sistema estadístico se podía garantizar los estándares de calidad.Se crearon las primeras normas de calidad en el mundo (norma Z1) -
Decada de los Setenta
1945-1963. Terminada la segunda guerra mundial, la calidad siguió 2 caminos, occidente continuaba con el enfoque basado en la inspección y Japón sin en cambio comprendió que era necesario producir artículos correctos desde el principio, de la inspección pronto se paso a la prevención. En mayo 1963 se llevo a cabo en la primer conferencia de Circulo de Control de Calidad donde se inicio el milagro japones. -
Decada de los noventa
Año 1979-1990. Como consecuencia de los nuevos esquemas económicos mundiales, se presenta una tercera etapa en el desarrollo de calidad "El proceso de Calidad Total", se distingue por un esfuerzo para alcanzar la calidad en todos los aspectos dentro de las organizaciones sin importar su actividad. La calidad se enfoca ya al sistema en todo y no exclusivamente en la linea de manufactura, esta etapa finaliza cuando aparecen nuevos fenómenos socioeconomicos como la globalizacion. -
Decada de los noventa- Actualidad
Esta cuarta etapa en la cual se encuentra la calidad actualmente es conocida como "Mejora continua de la calidad total". El factor humano cumple un papel muy importante ya que han desarrollado habilidades para trabajar en equipo de mejora continua , con el fin de una reducción de costos, traducida en ventas reflejando una mejora en las utilidades de la empresa.
