EVOLUCION DE LA CALIDAD

  • SHEWART

    CICLO PHVA
  • DODGE

    Muestreo
  • DEMING

    capacitación, liderazgo, productividad, necesidades y deseos del cliente
  • Juron

    Alta gerencia, Planeación y Mejoramiento, educación y reconocimiento
  • Ishikawa

    Circulo de calidad, mejoramiento demostrable, disminución de costos, mejora calidad Japonesa
  • Feigenbaw

    Calidad total como modo de vida corporativa
  • CROSBY

    Rentabilidad, Cero defectos, Compromiso directivo, Educación
  • Eficiencia

    productos a menor costo
  • Mejor calidad

    Mejores productos
  • Efectividad

    Productos correctos desde primer intento
  • Mejora continua

    Cosas correctas en entornos seguros