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2150 BCE
Reglas de construcción
El primer caso de calidad documentado, según Lara (1982) fue en el año 2150 a.c. con la construcción de casas en este se estableció una regla de construcción que obligaba a que las casas serian resistentes.
Según fuentes de (1998), En el siglo XIII la etapa artesanal fue modificada y se firmaba los productos que se elaboraban por lo que el proceso de calidad era muy importante. -
400
Prehistoria
En el inicio del proceso evolutivo el hambre, debió identificar los alimentos que podía consumir. -
500
Herramientas de la prehistoria
Un poco más adelante elaboro utensilios que le permitirían cazar con una mayor eficacia, elabora lugares para vivir, ropa, etc. -
Revolución Industrial
Siglo XIX, ( 1801- 1900) Con la revolución Industrial, se inicia la producción en masa de artículos por lo que el proceso de supervisión debió ser mejorado. -
Administración Cientifica
En 1911 Surge la teoría de la administración científica de Frederick Winslow Taylor. Así aparece por primera vez en la estructura de una empresa el departamento de control de calidad. Llamada en ese entonces control de calidad por inspección. -
Tegnologia Industrial
Entre 1920 y 1940, la tecnología industrial cambia rápidamente. Lo que lleva a que en 1924 Walter Shewhart diseñe una gráfica para controlar las variables del producto, dando inicio a la era del control estadístico de calidad. -
Nace el Ciclo PHVA
Para 1931 diseña el Ciclo PHVA (planear, hacer, verificar, actuar) bautizado más adelante por los japoneses como el ciclo Deming el cual es la base de su sistema de calidad actual. -
Sistema estadistico de Calidad
Para 1943 la industria militar aplico el sistema estadístico de calidad, lo que lo evito la muerte de soldados por fallas en sus paracaídas. Aplicando el inicio de las normas de calidad en los Estados Unidos.
En 1947 William Edwars Deming, inicio sus primeros acercamientos con la industria Japonesa de la mano de Derming quien llevo consigo el ciclo PHVA , por lo que los japoneses dieron un enfoque diferente y el ciclo lo trasladaron a la prevención. Trasladado a todo el mundo. -
Cero defectos
1961, Phillip B. Crosby lanzó su concepto de cero defectos. En los Estados Unidos “ Hacerlo bien a la primera “. Que nace de la necesidad de evitar contratiempos en los viajes espaciales. -
Calidad Total
1979, se da inicio al proceso de calidad total, donde todos los departamentos de la empresa deben apegarse a los procesos de calidad dichos por Crosby. -
Mejora Continua de calidad total
1990 y a la fecha da inicio a un nuevo proceso de calidad “ Mejora continua de calidad total “ este concepto y debido a la alta demanda los productos deben hacerse con los menores costos y con la más alta calidad.
