Doctorado en ciencias de la educación Alberto Mario Méndez Pérez Fundamentos de gestión de calidad en sistemas educativos Calidad total y calidad total en educación Orígenes y evolución de la gestión de la calidad total Dr. Luis Elsahili 26 / 6 / 19
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1752 BCE
Código Hammurabi: ordenamiento jurídico babilónico. Regulación penal, civil y mercantil
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1450 BCE
Tumba de Thebas: grabados, bloques de piedra. Procedimiento maya en América central
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Revolución industrial: Cantidad, calidad y precios de productos. Eliminación de máquinas colapsaría civilización humana. Repercutió en características de insumos por calidad.
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Fordismo: Trabajo por cadenas de producción incrementada, empleados, salarios, redujo costos y tiempo de producción.
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Control estadístico: Complemento, control de calidad, actividad, técnica, contribución, mejora, fabricación, economía, producto, y mejora de procesos en todos los aspectos
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Taylorismo Frederick: Método para optimizar procesos y reducir costos de producción. Segunda guerra mundial: Técnicas de control estadístico en milicia, producción de armas a gran escala
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Diagrama causa - efecto, herramienta para encontrar, seleccionar y documentar causas de evolución de calidad de producción y su relación.
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Feigenbaum, promueve control de calidad total como herramienta de administración. Calidad es filosofía y compromiso.
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Japoneses toman ideas de Shewart, Deming. Forjan gestión de calidad moderna y rechazo de industria estadounidense, deciden trabajar en Japón.
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1946: Se funda en estados unidos la sociedad americana para el control de calidad (ASQC) a partir de la fusión, la unión de científicos e ingenieros japoneses (JUSE) y en Londres se originó la organización Internacional de Normas (ISO).
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Deming: Premio nacional de calidad de Japón de control estadístico y calidad. Establece objetivos de mejoramiento.
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Feigenbaum: Control total de calidad. Calidad y productividad que ha influido en competencia por mercados mundiales en el mundo industrializado.
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Fijan principios básicos de control de calidad
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Estatuto docente 2277, normas para ejercicio docente en colombia, escalafón según tiempo de experiencia y estudios
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Phil Crosby, remarcó implicación y motivación de empleados en empresa. Destacó costes de calidad, inconformidades, niveles de madurez.
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Edwards Deming: Principios de calidad, propuso 14 puntos en gestión empresarial para cambio y mejora continua en organización
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Educación de calidad para todos, organización para cooperación y desarrollo económico (OCDE) cuyo objetivo es lograr educación de calidad y relación con escolarización en niveles obligatorios en países occidentales.
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Normas ISO – 9000: Comité técnico 176 de estándares británicos, principios universales, norma internacional, empresas fabricantes diseñan y establecen métodos y sistemas de control de calidad.
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Modelo Malcolm Baldrige: Premio nacional de calidad en estados unidos.
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Watts Humphrey aplicó conceptos de calidad, procesos de desarrollo de software y propició creación del modelo CMM
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Escuelas y calidad: Reporte internacional de OCDE, calidad en enseñanza primaria y secundaria, áreas claves e intercambio de información. Calidad en educación, imperativos económicos y sociales, medidas controvertidas de calidad
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Conferencia mundial de educación para todos. UNESCO, compromiso de universalización de educación básica de calidad y desarrollar un plan decenal sobre el tema. Gestión de calidad total en educación
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Modelo europeo de excelencia empresarial para mejorar gestión. Pruebas saber, ministerio de educación nacional (MEN) de Colombia, a nivel nacional, pruebas de rendimiento escolar, estudiantes de grados 3 ° y 5 ° de primaria 7 ° y 9 ° de secundaria.
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Sistema nacional de acreditación en colombia: Políticas, estrategias, procesos y organismos para garantizar que instituciones de educación superior cumplan con requisitos de calidad y objetivos.
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OCDE: Resultados y procesos, estudio de calidad educativa, eficacia de escuelas y gestión de recursos educativos enfocado en procesos y resultados.
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Se establece ley (115) general de educación en colombia.
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Pruebas ECAES y saber pro, establecen nivel de competencias específicas en área profesional definidas por comunidad académica, profesional y sector productivo y medir competencias genéricas para desempeño profesional.
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Modelo iberoamericano de excelencia en gestión: Punto de referencia para modelos de excelencia nacional y países iberoamericanos. Programa para evaluación internacional de estudiantes (PISA), como punto de referencia de calidad y equidad en educación.
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Evaluación de desempeño docente, decreto 1278 establece el estatuto de profesionalización docente, instituciones de evaluación, inscripción, ascenso, reubicación en escalafón docente, organismos territoriales convocan a evaluación de competencias
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Ley 753 artículo 222, elevar condiciones de calidad de programas de licenciatura. Decreto 2450. Condiciones de calidad para otorgamiento y renovación del registro de programas académicos de licenciatura
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Día de excelencia educativa (Día E): Comunidad educativa reflexiona sobre procesos y resultados, con acompañamiento de secretarías de educación y ministerio de educación nacional (MEN)
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Resolución 2041, características específicas de calidad para programas de licenciatura. Apoyo para su acreditación, fondo de asistencia técnica.
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Plan nacional de desarrollo. Línea estratégica: Excelencia docente
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Fortalecimiento de formación inicial y continua de docentes y directivos para lograr una mejor educación en Colombia.
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Puede concluirse que … La calidad se genera con técnicas y procedimientos para planeación, control y mejoramiento continuo de organizaciones, para ofrecer un servicio que satisfaga expectativas de clientes.
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. La educación en colombia atraviesa por tensiones sociales originadas por políticas públicas y estándares internacionales, maestros piden educación equitativa y derechos en pro de una política pública acorde al contexto colombiano.
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Estudiantes y maestros en el mundo alzan sus voces contra la mercantilización de la vida y el saber, luchando por una educación digna, gratuita, universal, democrática, integral y crítica.
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Referencias González C., Tirado R. y Uribe E. (2013). Código de Hammurabi. Libertades. Miranda F., Chamorro A. y Rubio S. (2007). Introducción a la gestión de la calidad.
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Silva A. y Mata G. (2005). La llamada Revolución Industrial. Universidad Católica. Andrés Bello. Shewhart W. (1980). Control económico de la calidad.
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Hernández, A. Fabela, M. y Martínez, M. (2001). Sistemas de calidad y acreditación aplicados a laboratorios de prueba. Membrado, J. (2002). Innovación y mejora continua según el modelo EFQM de excelencia. Ediciones Díaz de Santos.
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Atisha, D. y García, M. (1994). El lenguaje de la calidad total. Tiya, J., Ramos, I. y Dolado, J. (2007). Técnicas cuantitativas para la gestión en la ingeniería de software
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Tiya, J., Ramos, I. y Dolado, J. (2007). Técnicas cuantitativas para la gestión en la ingeniería de software. Claret, O. y Alfonso J. (2016). Sistemas de gestión de calidad. Ediciones ECOE.
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Alcalde P. (2009). Calidad Ediciones Paraninfo. Muñoz, M. y otros (1995). Calidad de la educación y la eficacia de la escuela. CIDE. Cerda, H. y León, Adalberto. (2005) .La evaluación en la educación colombiana.
