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Apacrición del cocepto moderno de calidad
Impulsada en Estados Unidos por grandes compañías como Ford Motor Company, American Telephone, entre otras -
W. A. Shewhart diseño una gráfica estadística
Controlar de las variables de un producto e inicio de la era del control estadístico de la calidad. -
Notable desarrollo del Control Estadístico de Procesos
La Segunda Guerra Mundial fue el detonante del intéres general por los temas relacionados con la calidad. -
Valor del control de calidad
Reconocimiento de dicho concepto y desaprovechamiento de tal contribución. -
Creación del diagrama de Ishikawa
También llamado de espina de pez o de causa-efecto, considerado como una de las 7 herramientas básicas de la calidad. -
Fundación de la Sociedad estadounidense de Control de Calidad
Promoción del control de calidad en todo tipo de productos y servicios a través de publicaciones, conferencias y cursos. -
W. Edwards Deming ofrece conferencias en Japón
Sobre métodos estadísticos y la responsabilidad de la calidad a personal gerencial de alto nivel. -
Armand V. Feigenbaum desarrolla el concepto de calidad total.
Ampliación del concepto de gestión de la calidad a los ya existentes desde un punto de vista ténico y estadístico. -
Jospeh M. Juran visita Japón y contribuye al área gerencial.
Capacitación al personal en la gestión para la calidad, se fijan normas que después se adaptaron en todo el mundo. -
Philip B. Crosby crea el moviento cero defectos en Martin-Marietta
Se promueve el concepto de hacer las cosas correctamente desde el principio. -
Karou Ishikawa constituyé los Círculos de Control de Calidad en Japón.
Los empleados japonéses aprendieron y aplicaron técnicas estadísticas sencillas. -
Primera conferencia de control de calidad para supervisores.
Organizada por Union of Japanese Scientists and Engineers -
Control de calidad en la industria automotriz
Se destaca la importancia del control estadístico de procesos. -
Normas Internacionales ISO 9000
Derivadas de la norma militar BS 5750, son un grupo de normas que debe cumplir el Sistema de Calidad de las empresas. -
Primera revisión de normas ISO
Sustitución de las ISO 9001, ISO 9002 y 9003
