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Inicio de la Revolución Industrial
Incrementa la producción, pero esta carece de control de calidad, se clasifica el producto entre bueno o malo, y de ahí se descarta o se vende. -
Period: to
Control de Calidad
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Taylorism / Organización Cientifica
Taylor crea un método en el cual se optimizan los procesos y se reducen los costos de producción, se aumenta la destreza de los trabajadores y se lleva un mejor control del tiempo de producción. -
Fordismo
Consiste en cadenas de producción, trayendo consigo el incremento de la producción, los salarios y el número de empleados, reduciendo los costos y el tiempo de producción. "Sencillo, popular y sobre todo barato". -
Calidad durante la Segunda Guerra Mundial
La segunda guerra mundial generó la necesidad de producir armas de manera rápida, de producción en masa y de bajo costo, por que las técnicas de control estadístico tuvieron una gran acogida en la industria militar. -
Joseph Juran
Amplió la aplicación del principio de Pareto a cuestiones de calidad (por ejemplo, el 80% de un problema causado por el 20% de las causas). -
Kaoru Ishikawa
Desarrolló el primer diagrama para aserorar a un grupo de ingenieros de una industria japonesa. El diagrama causa-efecto se utiliza como una herramienta sistemática para encontrar, seleccionar y documentar las causas de la variación de la calidad en la producción, y organizar la relación entre ellas. -
Armand V. Feigenbaum
Promovió la frase Control de la Calidad Total en EUA. La cual considera la calidad como una herramienta de administración estratégica que requiere que todo el personal de una compañia esté informado, de la misma forma en que son herramientas estratégicas los costes y el plan en la mayor parte de las empresas actuales. -
W. Edwards Deming
Los 14 puntos de Deming fueron la base para la modificación de la industria americana. La adopción y actuación sobre los 14 puntos es una señal de que la dirección tiene la intención de permanecer en el negocio y apunta a proteger a los inversores y los puestos de trabajo. Sirven en cualquier parte, tanto en las pequeñas compañías como en las más grandes, en las empresas de servicios y en las dedicadas a la fabricación. -
Just in Time
Sistema de organización de la producción para las fábricas japonesas, permite aumentar la productividad; producir los elementos necesarios, en las cantidades necesarias, en el momento necesario. -
Shigeo Shingo
Se le acredita haber creado y formalizado el Cero Contro de la Calidad, que resalta mucho la aplacación de las Poka Yoke, un sistema de inspección fuerte. -
Toyotismo
Importante avance en el sistema de procedimiento industrial japonés y coreano, y que después de la crisis del petróleo de 1973 comenzó a desplazar el Fordismo como modelo de producción en cadena. -
Philip Bayard
"La definición de cálidad está de acuerdo a las necesidades" -
Gen'ichi Taguchi
Taguchi desarrolló una metodología para la aplicación de estadísticas para mejorar la calidad de los productos manufacturados. El método Taguchi ha sido objeto de controversia entre algunos estadísticos occidentales convencionales. Otros han aceptado muchos de los conceptos introducidos por él como propuestas válidas para el conjunto del conocimiento del sector. -
Masaaki Imai
Fundó el instituto Kaizen, para ayudar a las compañías occidentales introducir conceptos kaizen, sistemas y herramientas. -
Claus Moller
Acuñó los conceptos Las Personas Primero, el lado humano de la cálidad, cálidad personal, los clientes interos, employeeship, y una demanda es un regalo. -
ISO 9000
La principal norma de la familia es la ISO9001:2008 - Sistemas de gestión de la calidad-requisitos.
