Características y aportes de los principales exponentes de la calidad
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Walter A. Shewhart
fue un físico, ingeniero y estadístico estadounidense, a veces conocido como el padre del control estadístico de la calidad. -
Nacimiento de William Edwards Deming
Edwards Deming nació en Estados Unidos, fue un estadístico y profesor universitario, consultor y difusor del concepto de Calidad total -
Nacimiento Joseph Juran
Nació en Rumania , fue un ingeniero eléctrico y estudio leyes es principalmente recordado como un experto en calidad y en gestión de la calidad debido a que agrupó las acciones de calidad en tres categorías: Planificación, control y mejora -
Nacimiento Kaoru Ishikawa
Nació en Tokio fue un químico industrial japonés y experto en el control de calidad, sus aportaciones más importantes fueron: diagrama causa-efecto, principios de la calidad y el método de las 6M. -
Nacimiento Armand Feigenbaum
Nacio en Estados unidos , fue empresario estadounidense y un experto en control de calidad, Creó el concepto del Control Total de la Calidad, luego conocido como Administración de Calidad Total. -
Nacimiento de Gen'ichi Taguchi
Nació en Japón fue un ingeniero y estadístico, una de sus contribuciones fue el desarrolló de una metodología para la aplicación de estadísticas para mejorar la calidad de los productos manufacturados -
Nacimiento Philip Crosby
Nace en Virginia Occidental (Estados Unidos), El aporte de Philip Crosby a la gestión de la calidad se resume en que propuso una serie de pasos para alcanzar la perfección, es decir "Cero defectos" -
Diagrama Causa-Efecto
Ishikawa diseña el Diagrama Causa-Efecto, llamado también Diagrama de la Espina de Pescado,Su utilidad es presentar de manera gráfica los motivos o causas que originan un problema. -
Deming viaja a Japon
Deming viajo a Japón a la edad de 49 años y pudo ensenar a los administradores, ingenieros y científicos Japoneses como podían producir calidad. Hoy en día se le considera el principal impulsor de la espectacular recuperación económica del país, y uno de los "padres" de la excelencia. -
Ingreso de Japon a la ISO
En 1952 Japón entró en la ISO , creada con el fin de fijar los estándares para las diferentes empresas y productos. Ishikawa se incorporó a ella en 1960 y, desde 1977, fue el presidente de la delegación del Japón. -
Crosby creó Cero Defectos
En los años 60's Philip Crosby, conocido como el maestro de la calidad, propuso un programa de catorce pasos tendiente a lograr la meta de “cero defectos que consiste en que todos los productos fabricados cumplan con todos los requisitos de calidad exigidos y diseñado.