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1450 BCE
Agricultura y Artesanias
En el año 1450 ac, se utilizaron objetos como piedras del mismo tamaño como objeto de puntería, en Egipto ya existían inspectores los cuales se dedicaban a comprobar las medidas de los bloques de piedras. -
Revolución Industrial
Inician las producciones en masa, se introducen los supervisores, incrementa la producción e inician primeros criterios de calidad como buenos o malos. -
Taylorismo
Crea metodo para optimizar procesos y ayuda a reducir costos de producción, control de tiempo de producción. -
Ford
Lineas de ensamble consistían en cadenas de producción esto provoco un incremento en producción, salarios y empleos. Auto verificación. -
Segunda Guerra Mundial
Se inician inspecciones de tiempo completo, cartas de control, muestreo y gráficas de control,introducciones de normas. -
Ciclo de Deming PDCA
Estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos.
Plan-Identificar el proceso
Do-Ejecutar los procesos definidos y documentar las acciones.
Check-volver a recopilar datos de control y analizarlos.
Act-Modificar los procesos para alcanzar los objetivos con las especificaciones iniciales. -
Ley del Pareto
Joseph M. Juran, padre de la calidad. Estableció la ley de Pareto con la regla de 80/20. -
Ishikawa
Kaoru Ishikawa es el credor del diagrama causa-efecto herramienta sistemática. -
Cero defectos
•La calidad se define con las necesidades
•Calidad es prevencion
•Manejo standar= Cero errores
•La medida de la calidad es el precio de la inconformidad -
Just in Time
sistema de organización de la producción para las fábricas de origen japonés, permite aumentar la productividad; producir los elementos que se necesitan, en las cantidades que se necesitan, en el momento en que se necesitan. -
Claus Moller
•Calidad en personas
•Clientes internos
•La demanda es un regalo. -
ISO 9000
normas sobre calidad y gestion de calidad establecidas por Organizacion Internacional de Normalizacion (ISO)
•Especifica la manera en que una organizacion opera sus estandares de calidad
