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1200 BCE
Codigo de Hammurabi
Contiene 3 articulos consagrados en la profesion medica. Que hablan por errores medicos por malos resultados -
460 BCE
Juramento Hipocratico
Contenido de caracter etico, que orienta al medico en su practica profesional -
200
Texto de Galeno
Normas de actuacion medica. La calidad estaba regulada por la propia conciencia y el codigo deontologico de la profesion -
1447
Tribunal Protomedicato
Finales de la edad Media e inicios del Renacimiento.
En España los Reyes catolicos lo crean para dar calidad en la atencion sanitaria. -
Revolucion Industrial
Se da el origen del termino de calidad en general -
Florence Nigtingale
Introdujo dos hechos:
1. Apoyo a la formacion de enfermeras
2. Realizo estudio de tasas de mortalidad en hospitales militares
Logrando disminuir la mortalidad de un 40% a un 4%. por control ambiental. -
Colegio Americano de Cirugia
Informa de malos registros medicos en historias clinicas. Se realizan estudios sobre normalizzacion de hospitales. -
Walter Shewhart
Padre del control de la calidad. Introdujo el concepto de control estadistico. -
Consejo Canadiense de Acreditacion
En Canada. Establece los estandares y requerimientos minimos para la apertura de un hospital. Primeros parametros de calidad. -
William Deming
Maximo experto en gestion de la calidad. Implementa el ciclo PHVA (Planear, hacer, verificar y actuar). Para estructurar y ejecutar planes de mejora de calidad.
Definicion de Calidad: La calidad es el orgullo de las manos; la mejora de la calidad se consigue con el control estadistico de todos los procesos. -
Diagrama de Ishikawa
Identifica un problema o efecto y luego enumera el conjunto de causas del comportamiento. -
Avedis Donabedian
Padre de la calidad de la atencion en salud.
Gestiona:
1. Metodos de procesos y resultados
2. Garantia de la calidad vs calidad total
El usuario define, evalua y son informadores de la calidad. Buscando el equilibrio entre valor invertido por un servicio y la utilidad percibida.
Definicion de calidad en salud: Perspectiva de la atencion medica y se mide en 3 aspectos: estructura, proceso y resultados -
OMS
Utilizan filosofias industriales del proceso de mejoramiento continuo (PMC) y administracion total de la calidad (TQM).
La acreditacion en hospitales amplió su enfoque hasta promover el mejoramiento de la calidad.
Definicion de calidad en salud: Asegurar que todos los pacientes reciban el conjunto de diagnostico y terapeuticos mas adecuados para conseguir una atencion sanitaria optima. -
Donald Berwick
Creador del instituto para el mejoramiento de la calidad en salud. -
Calidad en Salud en Colombia
Se empieza a partir de:
- Ley 100 de 1993
-Decreto 2174 de 1996
-Decreto 2390 de 2002
-Decreto de 1011 de 2006 que deroga los anteriores decretos
-Ley 1122 de 2007 ajustes al sistema de salud y seguridad social y no derogarlo. -
OMS
La definicion de calidad debe formularse a nivel local. para determinar los pricncipales carencias que presenta cada individuo o comunidad.
