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Siglo XX en Estados Unidos.
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Se difundió a Japón en los años 40-50.
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En los años 80´s se expandió por el mundo.
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Las organizaciones empezaron a desempeñarse competitivamente
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La difusión internacional de la calidad, ha puesto la institución de premios a las organizaciones excelentes.
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Estudio de agentes económicos y sociales
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Orígenes del moviento Internacional de la Calidad: La organización del esfuerzo individual y social en asociaciones centradas en la Gestión de la Calidad.
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Una visión histórica del movimiento , revela la evolución del concepto de calidad y de su firma de gestión hoy en día.
