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Siglo XVIII
Inicia la REVOLUCIÓN INDUSTRIAL -
Siglo XVIII
Llega escasamente la REVOLUCIÓN Industrial al país -
Siglo XX
A principios de siglo la industria se limitaba principalmente a la textil, casi todo se exportaba -
Taylor y los industriales promueven la creación de procesos de ingeniería y administración.
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Shewhart, establece controles estadísticos de calidad.
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Edwards, hace los primeros estudios control de la calidad.
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Deming convence que la calidad japonesa
podría convertirse en la mejor
del mundo al instituirse los métodos que él proponía. -
Feigenbaum
fijó los principios básicos de la Administración Total de la Calidad. -
Juran inicio una nueva era de la actividad del control de la calidad en Japón
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Despuntan los productos japoneses
impulsados por la cultura de calidad -
Los americanos ven como una amenaza la producción japonesa
se
apresuran a la mejora de los procesos de calidad -
Llegan las primeras teorías de la filosofía de la calidad
se
funda el Instituto Mexicano de Control de Calidad. -
Se aplica la calidad en todos los aspectos
negocios y organizaciones
de servicios, incluyendo las finanzas, ventas, personal, administración,
producción y servicio -
Se comienza a aplicar la administración moderna de la calidad y el control estadístico.
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Se comienza la participación y certificación con las Normas ISO.
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Se crea la ISO
la Organización Internacional de Estandarización, con el
propósito de mejorar la calidad, aumentar la productividad, disminuir los
costos e impulsar el comercio internacional.