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Primeros estudios de calidad en Estados Unidos
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El doctor W. A Shewhart aplicó el concepto de control estadístico de proceso por primera vez
Uso de la estadística de manera eficiente para elevar la productividad y disminuir los errores con la intención de elevar la productividad y la calidad -
Normas de calidad
Estados Unidos crea las normas de calidad en la industria militar llamadas Z1 y Gran Bretaña adoptan las normas norteamericanas Z1 y surgen las normas Británicas 1008 -
Control estadístico
Estalla la segunda guerra mundial y los norteamericanos crean el primer sistema de aseguramiento de la calidad y la convierten en su arma secreta de la industria -
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Edward Deming
Fue un gran estadístico discípulo de Shewhart.
Durante la segunda guerra mundial trabajó en la Universidad de Stanford capacitando a ingenieros militares en el control estadístico del proceso con implemntaciónd e las normas Z1 -
Gran cantidad de jóvenes soldados norteamericanos caídos
Cada mil paracaídas que eran fabricados por lo menos 3.45 no se abrieron -
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Mejora de la calidad de la industria norteamericana dedicada a la guerra
Edwards Deming contribuyó a esta mejora y fue invitado a Japón por el comando militar de ocupación de Estados Unidos -
Búsqueda para establecer estándares de calidad
A través de una visión de aseguramiento de la calidad para evitar ese tipo de tragedias -
Deming en Tokio
Inicio de sus primeros contactos con ingenieros japoneses -
Deming padre de la calidad japonesa
Fue invitado por el presidente de la Unión de Ingenieros Japoneses (JUSEP) a impartir cursos con su modelo administrativo para el manejo de la calidad -
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Antecedentes de la ISO
Las naciones del mundo se organizaron para crear y elevar los estándares de calidad.
La calidad se convirtió en tendencia en el mundo entero -
Conceptos de mejora continua de Deming
Los japoneses aplicaron estos conceptos en 45 plantas y tuvieron éxito en la implementación de sistemas que permitieron elevar la calidad.
Creación del Premio Deming a la Calidad -
Doctor Armand V. Feigenbaum
Crea el concepto de gestión de la calidad o de gestionar la calidad e introduce el programa de calidad de la General Electric y que aplicó por primera vez el Total Quality Control en Estados Unidos y aparece su libro "Total Quality Control" -
Se vuelve tendencia el Movimiento Mundial por la Calidad
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Visita del Doctor Joseph Juran a Japón
Cambia el rumbo de la calidad en Japón.
Discipulo de Walter Shewhart -
Explosión de la calidad en Japón
Gran Explosi+on de la Calidad en Japón debida a Edwards Deming, Joseph Juran y Armand V. Feigenbaum a través del Doctor Ishikawa -
La calidad empezó a circular por todo el mundo
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China capacitó a más de 70 millones de personas en el conocimiento profundo de la calidad total
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Éxito fundamental de a calidad como estrategia competitiva de las organizaciones y empresas
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Éxito en Europa del libro "Total Quality Control" del Doctor Armand V. Feigenbaum
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Philip B. Crosby
Lanza concepto de cero defectos -
Concentrar los esfuerzos en el hombre
Crosby Desarrolla la experiencia de responsabilizar al obrero acerca de la calidad de las operaciones que se le confían, incita toma de conciencia de "Hacerlo bien a la primera y siempre" -
Concepto "Norma de calidad" se ha convertido en una constante en la industria del mundo
Las normas ISO 9000 Tienen cada vez más vigencia -
Crisis del petróleo
Impulso para elevar aún más la calidad y la competitividad de las organizaciones.
Japoneses serán ahora los dueños del mercado global de los automoviles y amos de la tecnología -
Programa de cero defectos
La LMT de la Abal Filial Grand Trust ITT norteamericano lanza con éxito su primer programa de cero defectos también denominado XD bajo el Impulsode los investigadores Borel y Perigerd -
ISO 9000
Las normas han sido revisadas de sus borradores originales y constantemente reactualizadas.
Sólo los países que que tuvieran un verdadero y estricto control de calidad, que aplicaran normas de calidad y sistemas de certificación tendrían cabida en el mundo del siglo XXI -
ISO 9000 Regulará los sistemas de comercio mundial en occidente
Los sistemas de calidad serán el único fundamento que permitirá a las empresas sobrevivir en un mundo cada vez más competitivo
