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Principios de la administración científica
Psicología industrial
Línea móvil de montaje
Tamaño del lote económico. Los originadores fueron:
Frederick W. Taylor (USA)
Frank y Lilian Gilbreth (USA)
Henry Ford y Henry L. Gantt (USA)
F. W. Harris (USA) -
Control de calidad Estudios de Hawthorne sobre la motivación de los trabajadores
Muestreo y tablas para el control estadístico del control de la calidad
Muestreo de actividades para el análisis del trabajo Walter Shewart, H.F. Dodge y H.G. Romig (USA)
Elton Mayo (USA) y L.H.C. Tipppett (GB) -
Equipos multidisciplinarios para enfoques de problemas de sistemas complejos
Método simplex para la programación lineal Grupos de investigación de operaciones (GB) y George B. Dantzig (USA) -
Period: to
Enorme desarrollo de herramientas para la investigación de operaciones
Simulación, teoría de la fila de espera, teoría para la toma de decisiones, programación matemática, programación de proyecto para las técnicas PERT y CPM Aqui participaron muchos investigadores de Estados Unidos y Europa Occidental -
Utilización generalizada de las computadoras en los negocios Productividad y calidad de los servicios
Programación del taller, control de inventarios, pronósticos, administración de proyectos, MRP
Producción en masa en el sector de los servicios. Encabezada por los fabricantes de computadoras, IBM: Joseph Orliccky y Oliver Wight principales innovadores del MRP (USA)
Restaurantes McDonald’s -
Paradigma de la estrategia de producción Producción esbelta, JIT, TQC y automatización de la fábrica Producción sincronizada
La producción como un arma para la competencia
Kanban, poka – yokes, CIM, FMS, CAD/CAM, robots, etc.
Análisis de cuellos de botella, OPT, teoría de las restricciones. Cuerpo docente de Harvard Business School (USA)
Tai-Ichi Ohno de Toyota Motors (Japón), W.E. Deming y J.M.Juran (USA) y disciplinas de la ingeniería (USA, Alemanis y Japón)
Eliyahu M. Goldratt (Israel) -
Administración por la calidad total Reingeniería de los procesos de la empresa Calidad six – sigma Empresa electrónica Administración de la cadena de suministro
Premio Baldrige a la calidad, ISO 9000, desarrollo de la función de la calidad, ingeniería concurrente y valor, paradigma de la mejoría continua.
Paradigma del cambio radical
Instrumentos para mejorar la calidad
Internet, World Wide Web
SAP/R3, software cliente/ servidor -
Comercio electrónico Ciencia de los servicios
Internet, WWW
Aplicación de la tecnología de la información para mejorar la productividad de los servicios
Los originadores:
Amazon, eBay, America Online, Yahoo!, FedEx y Schwab, por mencionar algunos (USA)
