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5000 BCE
5000 AC Egipcios y Sumerios
Egipcios y Sumerios aportaron los primeros procesos de contables; en los sistemas tributarios de recolección y registro -
2500 BCE
2500-1500 AC Mesoamérica
se sustentaba principalmente en el trabajo humano, porque no contaban con maquinas o animales de carga. se organizaban para actividades como la agricultura, pesca, alfarería, caza y recolección -
1700 BCE
1700 AC Babilonia
Babilonia desarrolla el uso de poder en la administración, donde se estipularon normas mediante el código de Hammurabi, estableciendo un salario mínimo, el control como transacción comercial documentada y responsabilidad de cada persona por su labor realizada -
1490 BCE
1490 AC Hebreos
desarrollaron 3 conceptos:
El principio del liderazgo.
Concepto de organización.
Principio de excepción por las cuales debemos atender inicialmente las cosas primarias. -
1100 BCE
1100 AC Chinos
Definieron las etapas de organización, planeación, dirección y control también desarrollaron la administración publica -
1100 BCE
1100 AC India
Creo la administración política como ciencia y arte fundamento y componente principal del gobierno -
300 BCE
300 AC Aristóteles
Realiza un aporte en con su libro "la política" en donde define y detalla tres formas de administración política:
La monarquía
La aristocracia
La democracia -
175 BCE
175 AC Roma
Se establecieron las funciones laborales, dándole una caracterización a las labores inicialmente en la parte agrícola reafirmando la organización de tipo patriarcal, mejorando los esfuerzos laborales y consiguiendo una adecuada administración de los recursos y productos que se obtienen mediante el trabajo realizado -
1400
401-1400 Edad media
Era de social pre-industrial no esclavista.
La propiedad feudal de la tierra era la base del modo feudal de producción, poder sobre la tierra insuficiente para explotar al campesino, se especializaron en la maquinaria para forjar los metales utilizando metales hidráulicos y taladros perfeccionado los instrumentos de l pre-industria en toda la economía. -
1436
1436 Italia
Aparece el imperio mercantil, que por medio de transporte acuático se estableció como el mas importante de Europa, usando métodos de producción acertados hasta la llegada de la revolución industrial -
1700 1° revolución industrial
Proceso de transformación económica social y tecnológica; procesos de producción mecanizada para fabricar bienes a gran escala. fabricación de productos primarios a la de bienes manufacturados y servicios, nuevos conocimientos tecnológicos, creación de grandes empresas y mucha industrialización -
1850 2° Revolución industrial
Petróleo y energía eléctrica fueron las nuevas fuentes de energía, se construyeron redes ferroviarias en Europa, tranvías, metros, etc. se creo un monopolio, creación de nuevos materiales como el vidrio, caucho, abonos, aluminio y se creo una producción masiva del acero y aluminio.
hay producción en serie, se basan en el Fordismo y Taylorismo -
1868 Mary Parker Follet
Fue socióloga, hablo de la solución de conflictos, dijo que las personas cansadas hacen las cosas mal, si las personas tienen problemas hacen las cosas mal y hace que baje la calidad -
1875 Principio de la administración científica
Taylor introduce los principios de la administración científica para dividir el trabajo en unidades mas pequeñas que puedan llevarse con mayor facilidad, el primer enfoque para abordar productos y procesos mas complejos. -
1900 Línea de ensamble Henry Ford
introduce la línea de ensamble, un refinamiento adicional en los métodos de trabajo a fin de mejorar la productividad y la calidad, desarrollo conceptos de ensamble a prueba de errores, auto verificación, inspección dentro del procesos. -
1901 Primeros laboratorios de estándares
se establecen los primeros laboratorios de estándares en gran Bretaña -
1912 Taiichi Ohno
fue el ingeniero que diseño el sistema de producción just in time, en 1954 fue nombrado director de Toyota y progresivamente fue ocupando puestos mayores -
1914 1° Guerra mundial
Mano de obra femenina supuso el 40% de la producción en campos destruidos por la batalla y con esto se redujo drásticamente la producción agrícola. -
1920 Asociación de inspección técnica
se funda en Inglaterra la asociación de inspección técnica, posteriormente se convierte en el instituto de aseguramiento de calidad, los laboratorios bell forman parte de un departamento de calidad, centrándose en la calidad, inspección y las pruebas de confiabilidad del producto. -
1924 Genichi Taguchi
3 conceptos elementales propuestos por Genichi Taguchi: La fundación de perdida utilizado para medir la perdida financiera. La filosofía del control de calidad fuera de línea, el diseño de productos y procesos basado en parámetros. las innovaciones en la estadística del diseño de experimentos, en particular el uso de una serie de factores externos que son incontrolables en la vida. -
1939 2° Guerra mundial
desarrollo de estrategias matemáticas para la optimización de los recursos bélicos.
Polonia entro en la esfera económica de la SS
Mujeres trabajaban en áreas de metales, productos químicos, municiones, construcción naval e ingeniería -
1940 Cartas de control del departamento de guerra de USA
Publica una guía para usar cartas de control en el análisis de datos de procesos. los laboratorios bell desarrollan los precursores de los planes de muestreo "military standars" para el ejercito estadounidense -
1941 Jan Carlzon
es un especialista en calidad en el área de servicios creador del concepto momentos de la verdad, a partir del cual desarrollo un programa de administración de la calidad para empresas de servicio -
1941 Joseph Juran
descubrió la obra de vilfredo pareto. Juran amplio la aplicación del principio de pareto a cuestiones de calidad -
1942 Control de calidad para suministros en gran Bretaña
se funda en gran Bretaña el ministerio de servicios de asesoría en métodos estadísticos -
1943 Kaoru Ishikawa
desarrollo el primer diagrama para asesorar a un grupo de ingenieros de una industria, en diagrama causa efecto se utiliza como una herramienta sistemática para encontrar, seleccionar y documentar las causas de la variación de la relación entre ellas. -
1944 Armand Vallin Feigenbaum
Promovió la fase de control de la calidad total en estados unidos, el control total de la calidad considerada la calidad como una herramienta de la administración estratégica que requiere que todo personal de una compañía este informado, de la misma forma en que son herramientas estratégicas los costes y el plan de la mayor parte de las empresas actuales -
1945 Guerra fría
desarrollo la industria aeronáutica
Estados Unidos y a la antigua Unión Soviética fueron los máximos representantes del capitalismo y el comunismo. Precios de mercado coexistieron inicialmente con aquellos puestos por los planificadores centrales. -
Edad Moderna 1945
se necesita la mejor calidad de los productos.
muchas empresas implementaron programas de certificación de proveedores.
profesionales de la garantía de la calidad desarrollaron técnicas de análisis de fallas -
1961 Shigeo Shingo
se le acredita a ver creado y formalizado el cero control de la calidad que resalta mucho la aplicación de las poka yoke, un sistema de inspección en la fuente -
1960-1970 Competencia de la calidad
surgió el éxito fundamental de la calidad como estrategia competitiva de las organizaciones -
1970 Norma ISO
norma de calidad se ha globalizado en todos los países industriales y a muchas organizaciones -
1980 Phil Crosby
contribuyo a la teoría gerencial a las practicas de la gestión de la calidad con 4 principios muy importantes:
La definición de la calidad de acuerdo a las necesidades.
El sistema de calidad es prevención.
Un manejo estándar equivale a cero errores.
A la medida de la calidad es el precio de la inconformidad. -
1986 Massaki Imai
fundo el instituto Kaizen para ayudar a las compañías occidentales a introducir conceptos Kaizen, sistemas y herramientas, utilizo el mejoramiento continuo, tomo la filosofía del ciclo Deming, la inteligencia emocional y racional. -
1990 Peter Senge
dice que una organización aprende, si una manera continua y sistematizada busca obtener el máximo provecho de sus experiencias y aprendiendo de ellas. de esta manera se podrá detectar y corregir los errores y trampas mas graves. -
1991 Claus Moller
el acuño los conceptos, las personas primero, el lado humano de la calidad, calidad personal, clientes internos y una demanda es un regalo -
1997 Crisis de petroleo
la crisis del petróleo actúa como un enorme impulso para elevar aun mas las calidad y la competitividad -
1999 Globalizacion
La globalización de la calidad del fundamento especifico. Naciones que tienen calidad podrán ofertar en el mercado mundial -
2010 ISO
es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización, se pueden aplicar a cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios -
2015 William Ouchi
La teoria Z es participativa y se basa en las relaciones humanas, pretende entender al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal, por ello invoca ciertas condiciones especiales como la confianza, el trabajo en equipo, el empleo de por vida, las relaciones personales estrechas y la toma de decisiones colectiva.