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REVOLUCIÓN INDUSTRIAL SIGLO XVII
Inician los primeros esquemas que buscan la mejora en la producción de bienes ante la intensa demanda de la sociedad. un ejemplo es el concepto del patrón estándar y las partes intercambiadas en la industria fue desarrollado por el francés Honore Le Blanc (James & William, 2010) -
EMPRESA BELL SYSTEM SIGLO XX
Uso de los primeros métodos del control del producto al utilizar técnicas estadísticas. con esto dio paso al control estadístico de calidad (Walter Shewart) -
EMPRESA WESTERN ELECTRIC COMPANY
Desarrolla los gráficos de control de proceso, donde propone que todos los procesos tienen 2 tipos de variación: una debida a causas comunes y otra causas especiales.
la primera se ha debido a circunstancias aleatorias y la segunda por causas asignables a la materia prima,el personal, los procesos de producción o los sistemas de medición -
FUNDACIÓN DE SOCIEDADES
Fundación de sociedades de profesionistas que trabajaban a favor de la sitematización de la calidad, un caso es el del ASQ American society for Quality o ASQ que fue creada en 1946 -
JAPÓN REACTIVA SU ECONOMÍA
Surgieron personajes como Joseph Moses juran, judío y William Edwards Deming, tuvieron contacto con shewhart en los trabajos de control estadístico ambos promovían la inclusión de las ideas de calidad para toda la organización. pero como menciona el dicho: "Nadie es profeta en su tierra" -
PROBLEMA RESUELTO PARA ATERRIZAR LA PARTE OPERATIVA
Un químico japones llamado kaoru ishikawa resuelve la parte operativa de las ideas de Deming y juran. implementa el principio de los círculos de calidad consistente en la integración voluntaria de un pequeño grupo de trabajadores . -
PERIODO DE BONANZA
Los productos japoneses iniciaron un periodo de bonanza a nivel mundial desplazando a los productos estadounidenses y europeos en todos los sectores llámese automotriz, electrónico, maquinaria, textil y otros. -
AVANCES EN LOS PRODUCTOS JAPONESES CON EL MEJORAMIENTO DE CALIDAD
Todos los avances no pasaron inadvertidos por los Estados Unidos e iniciaron un proceso de asimilación de las ideas que no habían tomado en cuenta para implementarlas en sus industrias -
INGENIERO BILL SMITH
Implementa en la empresa motorola la metodología seis sigma como una estrategia de negocios y calidad con lo que logra fuertes impactos tanto en las quejas de los clientes y los costos de operación -
ORGANIZACION INTERNACIONAL PARA LA ESTANDARIZACION
Desarrolla un estándar que cubre los requerimientos que debe de tener una organización en sus sistemas de calidad para asegurar el cumplimiento de requisitos -
GENERAL ELECTRIC
General Electric fue quien la llevo a niveles de popularidad, por los buenos resultados
