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EDI
Es un sistema de comunicación que permite el envío y la recepción de documentos electrónicos en un formato normalizado entre los sistemas informáticos de quienes intervienen en una relación comercial. -
E-commerce
Hace referencia a la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet. -
SAP
Es un sistema informático que le permite a las empresas administrar sus recursos humanos, financieros-contables, productivos, logísticos, entre otros. -
OLTP
Es una herramienta tecnológica capaz de soportar el procesamiento, administración y mantenimiento diario de transacciones generadas por los negocios de una compañía a nivel corporativo, para ofrecer altos niveles de disponibilidad, seguridad y confiabilidad. -
SCM
Se refiere a las herramientas y métodos cuyo propósito es mejorar y automatizar el suministro a través de la reducción de las existencias y los plazos de entrega. -
E-procurement
Es la automatización de procesos internos y externos relacionados con el requerimiento, compra, suministro, pago y control de productos utilizando el Internet como medio principal en la comunicación cliente-proveedor. -
Venta online B2B
Es un canal de ventas específico para empresas que reduce los costes, automatiza los procesos y agiliza las operaciones convirtiendo las compras B2B en algo más cómodo para comprador y vendedor y sin perjudicar o incidir la política y estrategia de distribución de las compañías. -
CRM
Es un término de la industria de la información que se aplica a metodologías, software y, en general, a las capacidades de Internet que ayudan a una empresa a gestionar las relaciones con sus clientes de una manera organizada. -
ERP
Es un conjunto de sistemas de información que permite la integración de ciertas operaciones de una empresa, especialmente las que tienen que ver con la producción, la logística, el inventario, los envíos y la contabilidad. -
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Inicio de la digitalización
°Stacks Unlimited, primera librería online.
°En Estados Unidos se establece el primer banco online.
°Surgimiento de empresas 100% online, Amazon empresa B2C de negocio a consumidor y eBay empresa C2C de consumidor a consumidor al ser un negocios de subastas.
°Ritmoteca, primera empresa donde es posible descargar música. -
E-SCM
Gestión de la cadena de suministro electrónica. -
E-Marketplaces
Son sitios web que reúnen una gran cantidad de compradores y vendedores de distintas partes del mundo, los cuales ofertan y demandan productos como si de un mercado tradicional se tratara, pero que a diferencia de éste último, todas las interacciones se realizan de manera virtual. -
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Tendencias
° Procesos de negocio automatizados.
° Correo electrónico.
° Ampliación de canales de comunicación (Internet).
° Alta integración de las empresas.
° Productos personalizados.
° Comercio electrónico.
°Capacitación virtual
° Integración de aplicaciones de negocio.
