Proceso de reclutamiento, selección y evaluación del desempeño laboral
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Definición del perfil del postulante.
Se definen las competencias y/o características que debe cumplir una persona para que pueda postular al puesto que se ofrece. Se debe determinar qué conocimientos, experiencia, habilidades, destrezas, valores y actitudes se necesitan para que el empleado cumpla con el puesto propuesto y al mismo tiempo se pueda relacionar y desenvolver adecuadamente dentro de la empresa según la dinámica y valores de la misma. -
Convocatoria / Búsqueda
En esta etapa se convoca los postulantes que cumplan con las competencias que se definieron anteriormente, cabe mencionar que el postulante no necesariamente debe cumplir con absolutamente todas las características solicitadas. De igual forma en esta etapa se recolectan los curriculum de cada postulante. Existen diferentes maneras de difundir la convocatoria, puede ser por medio de anuncios o avisos, recomendaciones, agencias de empleo, consultoras en recursos humanos, etc. -
Evaluación
El fin de esta etapa es elegir al ideal para el puesto.
La etapa de evaluación consta de dos fases
Fase de Pre-selección: en esta fase se revisan los curriculums y se descartan aquellos que no cumplan con los requisitos necesarios para el puesto.
Fase de evaluación: En esta parte se cita a los postulantes seleccionados en la pre-selección y esta fase se da por un proceso que consta de las siguientes partes:
• entrevista preliminar
• prueba de conocimiento
• prueba psicológica
• entrevista final -
Selección y contratación
Después de evaluar a todos los candidatos, se selecciona a aquel que se haya desempeñado en las pruebas y entrevistas realizadas. Es así como se elige al candidato adecuado para el puesto y se pasa a la fase de contratación, el candidato firma un contrato en donde se señala el cargo a desempeñar, las funciones que realizará, la remuneración que recibirá, el tiempo que trabajará en la organización, etc. -
Inducción y capacitación
Una vez realizada la contratación se debe buscar la adaptación del nuevo empleado y capacitarlo para que se pueda desempeñar correctamente en su nuevo puesto. En el proceso de inducción se le presentan al nuevo empleado las instalaciones, áreas de la empresa y se le presentar a sus supervisores inmediatos y a sus compañeros. Se le informa sobre su horario de trabajo y los procesos, políticas y normas de la empresa. -
Evaluación y diagnóstico del desempeño
Esta etapa se da mucho después de una contratación, en realidad lo que se busca con esta parte es evaluar el rendimiento laboral, la productividad y todo aquello que el empleado aporte a la organización.
Esta evaluación se puede realizar mediante diferentes métodos, algunos de ellos son:
Método de escalas gráficas.
Método de incidentes críticos
Método de elección forzosa
Método de clasificación por rangos
Método de las comparaciones pareadas
Método de frases descriptivas
entre otros.
