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Envíos con drones
En Reino Unido, una de las primeras compañías en enviar con drones es Amazon, cuyos clientes Premium ya disfrutan del servicio de entrega en una hora. Será próximamente cuando veamos cómo estos aviones no tripulados reparten los pedidos en 30 minutos, pudiendo con cargas de dos kilos y medio, que constituyen el 86% del total de pedidos de Amazon. -
Ventas online-to-offline
La adquisición de Amazon de Whole Foods dará al gigante tecnológico un conocimiento de los hábitos de consumo y oportunidades de venta. -
Chatbots
Gracias a las mejoras de la inteligencia artificial sumado a la gran difusión de estos motores de respuesta automatizada, los chatbots invadieron los sitios web para ayudar a los consumidores a poder acceder a sus productos y resolver sus dudas clave. -
Aprendizaje automático e inteligencia artificial
El aprendizaje automático, también conocido como machine learning, y la inteligencia artificial ya afectan de manera sustancial a muchos sectores. Los algoritmos utilizados permiten que un sistema controlado por un ordenador sea capaz, en cierto grado, de adaptar sus análisis y su comportamiento como corresponda al basarse en los análisis de datos obtenidos de una base de datos o de sensores. -
Criptodivisas y nuevos métodos de pago con impacto en 2021
Debido al interés de muchas empresas en la investigación de blockchain, esta es una de las grandes tendencias ecommerce de este 2021. Algunas de sus ventajas son la seguridad del pago, el procesamiento rápido y eficiente de datos y el aumento de la velocidad de las transacciones en línea. Y es este punto uno de los más interesantes.