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2021 BCE
Voice Commerce, el rey de las tendencias ecommerce en 2021
Las búsquedas por voz son una de las tendencias ecommerce que más está funcionando en este 2021. Según los datos de ecommerce de ComsCore, en el 2021 más del 50% de las consultas de búsqueda digitales serán por voz. Este tipo de búsqueda con posibilidades de conversión no sólo está ligado a los asistentes de nuestros smartphones o tablets, sino también a los nuevos Google Home, Amazon Echo o Apple HomePod. -
2021 BCE
Inteligencia artificial
Como te mencionamos antes, las tecnologías de IA incorporadas a plataformas digitales se basan en algoritmos que están facilitado la creación de experiencias de compra más personalizadas para cada cliente. En la medida que nos adaptemos a su uso incluso podrían llegar a generar recomendaciones de productos antes de necesitarlos. -
2021 BCE
Entregas personalizada
La experiencia de compra es completa desde la selección de lo que quieren hasta la entrega. Este último punto es tan importante como cualquier otro y puede ser un factor determinante en la recompra. Ahora la demanda de los usuarios para los servicios de entrega es que se adecúen a sus necesidades en tiempos y estilos de vida impulsando el uso del pick to go o de buzones de entrega como lo Hub Lockers de Amazon. -
2021 BCE
La experiencia como centro de todo
A partir de este año la actualización en el algoritmo del posicionador del motor de búsquedas de Google tomará en cuenta la experiencia de usuario, considerando puntos como contenido que informe, adaptación en dispositivos móviles, accesibilidad de los sitios. -
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Uso de internet de las cosas y asistentes de voz
Otra de las tendencias en compras online implementadas es hacer compras por medio de los asistentes de voz y electrodomésticos integrados con internet de las cosas. Este junto con la inteligencia artificial podrían sugerir compras o programarlas en el súper. -
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Entregas personalizadas
La experiencia de compra es completa desde la selección de lo que quieren hasta la entrega. Este último punto es tan importante como cualquier otro y puede ser un factor determinante en la recompra. Ahora la demanda de los usuarios para los servicios de entrega es que se adecúen a sus necesidades en tiempos y estilos de vida impulsando el uso del pick to go o de buzones de entrega como lo Hub Lockers de Amazon.