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Primeira conta com fraude - BRASAL REFRIGERANTES
A conta veio com a inclusão de pacotes de minutos compartilhados e pacotes de SMS, quando identificamos o problema da inclusão, fomos pontuais a informar que haveria problemas e solicitamos imediatamente a retirada do débito em conta, pois impactaria diretamente no resultado da empresa. O valor original da conta foi de R$ 83.789,18 e depois que foi contestada com um valor de R$ 51.441,80 a conta ficou com o valor de R$ 32.347,38. -
Segunda conta com fraude - BRASAL REFRIGERANTES
O valor original da conta foi de R$ 190.458,68 pelos motivos já citados, depois que foi contestado R$ 173.503,96 a conta ficou no valor de R$ 16.954,72. -
Conta Ajustada - BRASAL REFIGERANTES
A conta veio totalmente ajustada, sem a necessidade de ajuste. -
Conta com cancelamento de contrato e erros - BRASAL REFRIGERANTES
A conta veio com o valor de R$ 67.345,34 havia pacotes que não deveriam ser cobrados e uma multa de R$ 38.250,00, a conta foi contestada no valor de R$ 45.991,68, a conta ficou com o valor final de R$ 21.353,66. -
Conta com resquicio de ajuste - BRASAL REFRIGERANTES
A conta veio com um valor de R$ 25.390,72, porém ainda tinha valores a ser contestado e resquício de contestação anterior a ser dado. Total corrigido R$ 15.575,75 valor final da conta R$ 9.814,97. -
Primeira conta da segunda fraude - BRASAL REFRIGERANTES
Migraram todos os pacotes de dados de 300MB para 5GB sem a solicitação e ou autorização, gerando um valor a maior, assim que identificamos o problema solicitamos a retirada dos débito em conta. A conta veio no valor de R$ 67.135,19, foi contestado o valor de R$ 42.936,78 e a conta final ficou em R$ 24.170,63. -
Segunda conta da segunda fraude - BRASAL REFRIGERANTES
A conta veio no valor de R$ 65.194,40 por causa da migração de pacote de internet para 5GB, foi contestado o valor de R$ 43.765,65 e a conta final ficou em R$ 21.428,75. -
Terceira conta da segunda fraude - BRASAL REFRIGERANTES
A conta veio no valor de R$ 117,507,81 por causa da migração de pacote de internet para 5GB, foi contestado o valor de R$ 96.424,16 a contestação não foi concluída a analise na operadora ainda está em processo de contestação, previsão de conta R$ 21.083,65. -
Terceira conta da segunda fraude - BRASAL REFRIGERANTES
A conta veio no valor de R$ 103.409,26 por causa da migração de pacote de internet para 5GB, foi contestado o valor de R$ 87.596,76 a contestação não foi concluída a analise na operadora ainda está em processo de contestação, previsão de conta R$ 15.812,50. -
Quarta conta da segunda fraude - BRASAL REFRIGERANTES
A conta veio no valor de R$ 102.542,02 por causa da migração de pacote de internet para 5GB, foi contestado o valor de R$ 86.208,92 a contestação não foi concluída a analise na operadora ainda está em processo de contestação, previsão de conta R$ 16.333,10.