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Procesamiento de datos
Eran todavía muy simples debido a la tecnología de la época y su principal función era servir de ayuda a los trabajadores realizando diferentes tipos de tareas como puede ser procesar transacciones, mantener registros o llevar la contabilidad. Estos sistemas son conocidos como TPS o sistemas de procesamiento de transacciones. Un ejemplo de ello serian los cajeros automáticos. -
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Sistemas de información gerencial
Los SI evolucionaron desde TPS hasta Management Information Systems (MSI) o Sistemas de información gerenciales.Surgen los sistemas de información gerenciales o MSI que tienen la novedad de transformar los datos almacenados en información útil para ayudar a las empresas en la toma de decisiones. -
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Sistemas de soporte de decisiones
Se denomina Sistemas de Soporte de Decisiones (DSS), usa datos de fuentes internas y / o externas. Las fuentes internas de datos pueden incluir datos de inventario, ventas, entre otros de la base de datos de una organización. Las fuentes externas podrían incluir precios o tendencias. Los gerentes usan DSS para manipular los datos y ayudar con las decisiones. Los ejemplos de DSS son cifras de ingresos proyectadas basadas en suposiciones de ventas de nuevos productos o precios de productos. -
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Sistemas de información ejecutivo
Surgió la conocida como informática departamental, en la que cada departamento se encargaba de comprar el hardware y software necesario para satisfacer sus necesidades. Esto dio lugar a incompatibilidades entre software de diferentes departamentos y surgieron problemas de conectividad, por lo que se desarrollaron sistemas de información ejecutivo (ESI) o sistemas de soporte ejecutivo (ESS) para ayudar en la toma de decisiones a la ejecutiva con el fin de cumplir sus objetivos estratégicos. -
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Sistemas de gestión del conocimiento
El sistema de gestión del conocimiento (KMS) es un sistema de TI que almacena y recupera conocimiento para apoyar la creación, organización y diseminación del conocimiento empresarial dentro de la empresa. Los ejemplos de KMS son la base de datos de retroalimentación y los sistemas de mesa de ayuda. ES utiliza datos de los Sistemas de Gestión del Conocimiento para generar un resultado deseable del sistema de información, por ejemplo, un sistema de aprobación de solicitudes de préstamo. -
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E-Business
En los últimos años los sistemas de información no es que hayan cambiado en gran medida en cuanto al tipo de funcionalidades que ofrecían anteriormente, si no que han ido mejorando debido a los avances tecnológicos (mayor capacidad de almacenamiento, mejores infraestructuras de red, cloud computing etc). Muchas empresas usan tecnologías de Internet y procesos de negocio habilitados para la web para crear aplicaciones innovadoras de comercio electrónico.