-
THOMAS COOK
Con la idea de reinsertar en la sociedad a personas con adicción al alcohol, en 1841 realizó el primer viaje organizado en la historia, a un congreso antialcoholismo. Los trasladó en ferrocarril desde Harborough a Leicester, Inglaterra. Ese primer viaje organizado no le proporcionó demasiado éxito económico, pero Cook vio en esa actividad un posible beneficio futuro, y años más tarde se decidió a crear una agencia de viajes, Thomas Cook & Son, considerada la primera de la historia. Jet2Holidays. -
AMERICAN EXPRESS
En EE.UU, Henry Wells y William F. Fargo dieron vida a una de las grandes organizaciones de viajes, la American Express. Nació vinculada al transporte de correo postal y mercancías para convertirse a finales del S. XIX en una organización financiera emisora de cheques de viajes y en una tarjeta de crédito. -
La CIWL
La Compagnie Internationale des Wagons-Lits, o La CICC, fue fundada por el belga Georges Nagelmackers, y se hizo famosa por ser una empresa de servicios de coches cama y de restauración ferroviaria europea. A partir de 1883 cambió su denominación por la de 'Compañía Internacional de Coches Cama y de los Grandes Expresos Europeos', ya que en ese mismo año inicia un nuevo servicio de trenes internacionales, entre los que se encuentran el famoso Orient Express. -
CÉSAR RITZ
César Ritz ideó un nueva concepción de alojamiento. Comprendió que había que cambiar el estilo y la gestión en los establecimientos. Su fama se fue extendiendo y fue llamado para modernizar y hacer rentables hoteles ruinosos. Uno de sus éxitos fue dirigir su oferta a una clase de alto poder adquisitivo, estableciendo, además, un sistema personalizado de atención al cliente. Es el primero en instalar cuartos de baño en las habitaciones. Considerado el padre de la hostelería moderna. -
ASK MR. FOSTER
Ward G. Foster era un apasionado de los trenes y experto conocedor de sus guías. Trabajaba al lado de la estación de ferrocarril de San Agustín, Florida, y de un hotel, por lo que recibía consultas continuas sobre itinerarios, horarios, servicios a bordo, etc. Hasta que se decidió a aprovechar su pasión por los ferrocarriles y sus conocimientos para crear un negocio propio: la primera agencia de viajes de EE.UU a la que llamó "Ask Mr. Foster". -
ALFRED KUONI
El suizo crea la agencia de viajes "Kuoni Travel" al enviar el primer grupo de turistas a Egipto. Actualmente, el Grupo Kuoni es uno de los operadores más importantes del mundo. -
VIAJES IBERIA
Llorenç Fluxá fue un pionero del turismo español, actividad que compaginó con los negocios familiares de calzado. En 1930 creó Viajes Iberia. La marca siguió en manos de la familia Fluxá hasta que se incluyó en la operación de Orizonia, pero con la disolución de este grupo, Iberostar, presidido por su hijo, Miguel Fluxá, recompró Viajes Iberia. Iberostar quiere darle un nuevo impulso, más allá de la función que tiene ahora mismo de gestionar los viajes de la propia empresa hotelera. -
Period: to
VIAJES MARSANS
La historia de las AAVV en España empieza con Viajes Marsans. Esta agencia tuvo la licencia nº1 desde 1942. Propiedad de los madrileños Gonzalo Pascual y Gerardo Díaz. En 2010 comienza su proceso de desaparición. -
VIAJES MELIÁ
Un valenciano, José Meliá Sinisterra, ayudó a los españoles a ir un poco más allá de la creciente cultura del Seiscientos: el viaje de bodas a Mallorca fue el gran invento de este emprendedor que comenzó a trabajar en 1947, cuando abrió una agencia de viajes que se hizo famosa. Durante treinta años, su imperio creció en las dos orillas del Atlántico; y solo se rindió ante un gran enemigo: la crisis del petróleo. -
AEROLÍNEAS
El periodo de entreguerras fueron años convulsos en lo referente a los viajes, que no se recuperarán hasta la década de los 50. En 1950 las aerolíneas implantan los primeros sistemas de reservas en las agencias. Según creció la demanda, las compañías aéreas colocaron terminales en las agencias de viajes más productivas. -
BOEING 707
En esta década, el avión se convierte en el primer medio de transporte para viajar. El Boeing 707 nace como precursor del turismo de masas. Aunque no fue la primera aeronave comercial a reacción en servicio (eso le corresponde al De Havilland Comet) sí fue, junto al Caravelle francés, la primera exitosa comercialmente. -
VIAJES ECUADOR
Fue constituida en 1959 como agencia de viajes. En 2003 fue comprada por Globalia y Viajes Ecuador. -
TURISMO DE MASAS
Se comienza a hablar del boom turístico. El turismo internacional crece a un ritmo superior de lo que lo había hecho en toda la historia consecuencia de la estabilidad social y el desarrollo de la cultura del ocio en el mundo occidental. En esta época se comienza a legislar sobre el sector. Los paquetes turísticos están en expansión y el chárter aéreo se convierte en pieza clave para el desarrollo turístico, a partir de aquí el turismo crece de manera imparable. -
PULLMANTUR
Se concede la primera licencia a la mayorista española Pullmantur, que había iniciado su actividad años antes organizando excursiones y circuitos terrestres. -
PRIMERAS TERMINALES DE RESERVAS DE AAVV
Se instalan las primeras terminales de reservas en agencias de viajes -
OMT
Se crea la organización mundial del turismo -
LIBERACIÓN TRANSPORTE AÉREO
Se inicia en EEUU pero en europa no llega hasta 1987 esto supuso aparición de nuevas compañías aéreas y un aumento del sector turístico -
LEGISLACIÓN GDS
EEUU introduce una legisación para que os GDS propiedad de aerolíneas no favorezcan a unas compañías por encima de otras. En Europa se expanden los GDS Amadeus y Galileo. Aparece el sistema Savia en nuestro país. -
NUEVOS DESTINOS EMERGENTES
Surgen nuevos destinos emergentes que producen cambios en la demanda turística: Caribe, Asia, islas de los océanos Pacífico e Índico. También en esta década aparecen las primeras compañías aéreas de bajo coste como Ryanair. -
CREACIÓN WEBS DE RESERVAS
La llegada de internet permite a las empresas turísticas crear sus propias webs de reservas. En 1996 nacen Expedia (impulsada por Mcrosoft) y Travelocity (Sabre). -
CLASIFICACIÓN AAVV
Albert Piñole, en 1999 presenta una clasificación más extensa de las agencias de viajes:
- Agencias de viajes emisoras (outgoing).
- Agencias de viajes receptivas (incoming).
- Agencias de viajes emisoras-receptoras.
- Agencias de viajes especializadas.
- Agencias de viajes in-plant.
- Agencias de viajes en franquicia. -
NACEN LOS METABUSCADORES
Seis aerolíneas crean Orbitz, y en 2004 nace Tripadvisor, plataforma donde los propios usuarios crean contenidos. Nacen los metabuscadores como Kayak -
LLEGA LA REVOLUCIÓN MÓVIL
Lanzamiento de las primeras aplicaciones de viajes
