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LANZAMIENTO DE LA TARJETA DE CREDITO
Western Unión, lanzó esta herramienta financiera al mercado. Pero hasta los años 50, con la popularidad de las compras telefónicas, que el público se dio cuenta de su valor y utilidad, ya que no había que estar presente ni tener dinero físico para pagar sus productos y servicios. -
INICIO DEL ECOMMERCE
El Electronic Data Interchange o EDI, una plataforma que le facilitaba a las empresas transmitir datos financieros de manera electrónica, como órdenes de compra y facturas. -
INICIO DEL INTERNET
La tecnología más importante que dio lugar a este fenómeno ha sido la Internet, que básicamente se define como una gran red de computadoras conectadas entre sí para compartir información de todo tipo, como texto, audio o sonido, imágenes y video. -
PAGINAS WEB
Internet es una de las innovaciones tecnológicas que más rápido ha adoptado la humanidad.
El uso de Internet para gestionar información y realizar comercio electrónico ha venido crecido exponencialmente en los últimos 10 años.
El Internet ayuda a reducir costos o aumentar ventas, y mejora también el proceso de toma de decisiones, ya que la información está a la mano y en tiempo real. -
IMPLEMENTACION DE LA INTRANET
Permite la comunicación interna de las organizaciones, fortaleciendo canales de cooperación y redes de trabajo. Facilita la interacción, economiza tiempo en los procesos y evidencia las decisiones de la empresa.
Aún la conectividad no era lo más eficiente, se tiene desventaja en el alcance del público objetivo -
SEM-SEO-SMO
Búsqueda orgánica (SEO), Búsqueda de pago (SEM) y Publicidad en Redes Sociales (SMO). -
WEB 2.0
Para esta época las conexiones a Internet eran mas evolucionadas y desarrollar sitios Web se hizo mas fácil con el software inventado, mejores sitios de hospedaje Web. La principal ventaja consiste en que la generación de contenido lo podría hacer cualquier persona.
Estas son algunas empresas que han aprovechado esta tecnología: Facebook, Twitter, Google, Instagram, Wikipedia, Youtube, Wordpress, y la lista está creciendo. -
WEB 3.0
Esta es conocida como la “web semántica”, “la nube”, donde las aplicaciones cobran importancia y se pueden usar para múltiples tareas.
La web 3.0 ayuda a utilizar la nube como hardware y software para los procesos administrativos de una empresa, como por ejemplo, CRM, Google Apps, Windows 360, Zoho.com. -
MARKETING MIX
Está constituido por el conjunto de estrategias enfocadas en las 4P's: Pro- ducto, Precio, Plaza y Promoción.
PRODUCTO, sus características, dimensiones y servicios asociados; el PRECIO, se calcula determinando los costos más lo que queremos ganar, PLAZA, es el lugar donde los clientes podrán adquirir el producto o servicio, que puede ser una tienda, supermercado e incluso a través de Internet y PROMOCIÓN, que es la forma como la empresa se da a conocer a sus potenciales clientes. -
CRM
Definir las estrategias de seguimiento de potenciales clientes, a través del remarketing, utilizando herramientas de “cookies”, para conocer los hábitos de navegación, búsquedas, compras, y así poder personalizar la oferta. -
WEB 4.0
Búsqueda de información con poco conocimiento de datos
Análisis de preferencias del usuario de parte de la web a partir de su navegación por los blogs
Dinero virtual y electrónico.
Las bases de datos se procesan cada vez de forma más efectiva, poniendo en relación toda la información que se obtiene a través de múltiples fuentes.