Evolución de la Administración a través de las diferentes teorías.

Teoría Científica

1903

Principal Representante: Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
Concepto o enfoque: mejorar los niveles de producción en las empresas y menor desperdicio con el fin de generar mayor utilidad para los empresarios.
Características: medir las tendencias industriales,
mejorar el incremento de los ingresos de los trabajadores, minimizar desperdicios, elevar la calidad de vida de los trabajadores y desarrollar capacidades
individuales mediante capacitación.

Teoría Clásica

1916

Principales representantes: Henri Fayol, Frederick Winslow Taylor, Henry Lawrence Gantt, Frank Bunker Gilbreth, Harrington Emerson y Henry Ford.
Concepto o enfoque: incrementar la productividad de la
empresa aumentando la eficiencia del factor operacional de los trabajadores.
Características: sistematización del comportamiento gerencial por medio de 14 principios de administración y la división de operaciones industriales y comerciales
mediante funciones básicas de la empresa.

Teoría Humanística o de las Relaciones Humanas

1930

Principales representantes: Elton Mayo y Lewin
Concepto o enfoque: la organización humana, los recursos humanos, el nivel de importancia del individuo en la organización, dirección que busca fomentar el mejoramiento del clima organizacional como elemento clave en la productividad.
Características: análisis del trabajo, adaptación a la actividad, proceso de selección de los trabajadores. Analiza aspectos individuales y sociales de los trabajadores y su relevancia frente a los aspectos productivos

Teoría Burocrática

1940

Principal representante: Max Weber
Concepto o enfoque: se fundamenta en una forma de organización humana basada en la racionalidad, consiste en ordenar los medios en función de los objetivos, para alcanzar la máxima eficiencia en las metas trazadas por la organización.
Características: se distinguen 3 tipos de sociedad, tradicional, carismática y racional o burocrática, que representan a su vez, esos 3 tipos de autoridad. Se
destaca la subordinación y dominación de la autoridad burocrática.

Teoría sistémica o de sistemas

1950

Principal representante: Ludwing von Bertalanffy
Concepto o enfoque: enfoque sistémico de las empresas, introduce conocimientos de sistemas y sus aplicaciones en la administración, define el enfoque de sistema abierto que permite intercambio con el medio ambiente.
Características: tendencia hacia la integración de las ciencias naturales y sociales. Sus principios son el expansionismo, el pensamiento sintético y la teleología (estudio del comportamiento con la finalidad de lograr objetivos).

Teoría Neoclásica

1952

Principales representantes: Peter Drucker, Ernest Dale, Lawrence Appley, Harold Koontz, Cyril O’Donnell y George Terry
Concepto o enfoque: proceso operativo integrado por funciones como la planeación, la organización, la dirección y el control, se apoya en principios básicos.
Características: Énfasis en la práctica de la administración; Reafirmación de los postulados clásicos; Énfasis en los principios generales de administración, así como en los objetivos y resultados; Eclecticismo conceptual.

Teoría Cuantitativa

1954

Principales representantes: Von Neumarrn y Morgenstern, Wald, Savage, Herbert Simón.
Concepto o enfoque: se fundamenta en los aportes de las matemáticas a modelos que presentan soluciones a problemas organizacionales. Teniendo en cuenta que
decisiones administrativas se deben tomar con base en soluciones (cuantitativas y cualitativas).
Características: enfatiza en operaciones, servicios, calidad, estrategia de operaciones y tecnología. Resolución de problemas por medio de la toma de decisiones.

Teoría de la Contingencia

1960

Principales representantes: Burns y Stalker, Lawrence y Lorsh, Pradip Khandwall, Henry Mintzberg, Van de Ven y Drazin y Stephen Robbins
Concepto o enfoque: destaca que la eficacia organizacional no se alcanza siguiendo un modelo organizacional único y exclusivo. Sugiere que no hay nada absoluto en las organizaciones, ni en la teoría administrativa: todo es relativo y siempre depende de algún factor.
Características: ajuste estructural bajo 3 conceptos, selección, interacción y sistemas.

Teoría del Desarrollo Organizacional

1962

Principales representantes: Robert Blake, Jane Mouton, Herbert Shepard
Concepto o enfoque: desarrollo planificado de las organizaciones y un conjunto complejo de ideas sobre la relación individuo – organización – ambiente.
Características: Alinear al empleado con la misión de la organización; Solución de problemas; Animar a los empleados a participar en el proceso de planificación; Crear un ambiente amigable; Comunicación entre los empleados y la dirección; Proporcionar orientación y dirección.

Teoría de la Calidad Total

1980

Principales representantes: Edwards Deming, Joseph Juran, Philip Crosby, Kaoru Ishikawa, Armand Feigenbaum
Concepto o enfoque: sistematización y estandarización
de procesos productivos e industriales totales, para obtener mejores productos y servicios.
Características: otorga un valor agregado al servicio, con su impacto en la eficiencia organizacional, mejoramiento continuo, control o reingeniería de procesos y optimización de recursos, aumento del desempeño y productividad.

Teoría Z (Método Japonés)

1981

Principales representantes: William Ouchi y Richard Pascale (colaborador)
Concepto o enfoque: resalta la relación que existe entre
productividad y el manejo adecuado de los empleados, y se fundamenta en 3 aspectos claves para mejorar la
productividad en las organizaciones: la confianza mutua,
atención a las relaciones humanas y relaciones sociales
estrechas.
Características: se basa en la concepción de que el empleado debe ser considerado un elemento fundamental dentro de la organización.

Teoría del Pensamiento Sistémico (Quinta disciplina)

1990

Principal representante: Peter Senge
Concepto o enfoque: busca la construcción de “organizaciones inteligentes” que tengan la capacidad de enfrentar y resolver los distintos problemas que aparezcan, así como adaptarse a los nuevos retos que los entornos cambiantes generan.
Características: estudia a las organizaciones como un todo y como son las interrelaciones en ese todo, piensa a las empresas como un sistema y no como fragmentos separados o inconexos.