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Desarrollo tecnológico aplicado a la gestión empresarial
EQUIPO "LÍDERES APASIONADOS" -
Década de 1960
Introducción de los primeros sistemas de procesamiento de datos (EDP) para la gestión de
nóminas y contabilidad. Debido a su tamaño, escala y costo, estos sistemas de adquisición de datos de IBM fueron utilizados principalmente por gobiernos y contratistas gubernamentales muy grandes, incluida la NASA, varias ramas militares y sus contratistas. -
Década de 1970
Desarrollo de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP). Aplicación: SAP se funda en 1972, introduciendo el software SAP R/1, el precursor de los modernos
sistemas ERP. SAP se centra en seis sectores de la industria:. Industrias de proceso, industrias discretas, las industrias de consumo, empresas de servicios, servicios financieros, y los servicios públicos -
Década de 1980
Auge de las redes de computadoras y la conectividad empresarial. Aplicación: Creación de sistemas de gestión de bases de datos relacionales y herramientas de
colaboración como Lotus Notes. La mayoría de organizaciones que utilizan Domino descubren que se convierte rápidamente en un elemento vital de la organización y de sus procesos de negocio. Al igual que cualquier otra parte importante de una organización, el servidor Domino requiere planificación y gestión. -
Década de 1990
La popularización de Internet impulsa la adopción de comercio electrónico y sistemas CRM.
Aplicación: Salesforce, fundada en 1999, se convierte en una pionera en la gestión de relaciones
con el cliente (CRM) basada en la nube.
Siebel Systems fue una de las primeras empresas en ofrecer soluciones específicas de CRM. Su software de automatización de fuerza de ventas se convirtió en un estándar en la industria. -
Década de 2000
La computación en la nube transforma la infraestructura tecnológica empresarial.
Aplicación: Amazon Web Services (AWS) se lanza en 2006, allanando el camino para soluciones
escalables y flexibles. Goldman Sachs, Coca-Cola, Johnson & Johnson, Siemens, Shell y Comcast son algunas de las miles de empresas que han colaborado con AWS para crear nuevos flujos de ingresos, mejorar la eficiencia operativa y reducir los riesgos comerciales. -
Década de 2010
Auge de la inteligencia artificial y el análisis de datos.
Aplicación: Empresas como Tableau (adquirida por Salesforce) y Qlik permiten a las organizaciones
visualizar y analizar grandes conjuntos de datos. Tableau es la opción de inteligencia de negocios moderna líder en el mercado. Hace que sea más fácil explorar y administrar los datos. Asimismo, permite descubrir y compartir información más rápidamente a fin de generar grandes cambios en los negocios y en el mundo. -
Perspectivas Futuras (2020 en adelante)
Mayor adopción de tecnologías de blockchain para la gestión de la cadena de
suministro y la seguridad de datos.
Innovación: Desarrollo de soluciones empresariales más personalizadas y centradas en el usuario
gracias a la inteligencia artificial avanzada.
Enfoque: Integración de la sostenibilidad y la responsabilidad social empresarial en las estrategias
tecnológicas. -
Década de 2020
Integración generalizada de la automatización robótica de procesos (RPA) y la inteligencia
artificial en la gestión empresarial.
Aplicación: Uso extendido de chatbots, asistentes virtuales y análisis predictivo para mejorar la
eficiencia y la toma de decisiones. Forrester Consulting reveló que las empresas utilizan cada vez más RPA y otras tecnologías para abordar las presiones comerciales derivadas por la pandemia del COVID-19