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Era de la información
Aparición del movimiento de las relaciones humanas. Durante esta etapa, la información adquirió una importante popularidad, poniendo en alto el lema: "un empleado informado es un empleado feliz y productivo". Se pretendía compartir con los empleados la "información de carácter ideológico", propuesta por Katz y Kahn. De este modo se les inculcaría un sentido de compromiso y utilidad con la empresa. -
Redes, clima y retroalimentación
Aparecen la teoría de sistemas generales y la propuesta de sistemas abiertos de comunicación organizacional, se pone en práctica la retroalimentación interpesonal, la conducta, y la comunicación ascendente y descendente en las organizaciones. -
La era de las variables aisladas
Se realizan estudios de ambiente para determinar la correlación de comunicación de los "buenos supervisores", se propone la "distancia de información semántica" para describir la comprensión jefe- subordinado, se analiza la capacidad de toma de decisiones, rendimiento y productividad de los empleados; se estudian las redes complejas de organización, al igual que los roles "portero" dentro de las mismas. -
Naturaleza, cualidades y características de los climas y las redes de comunicación
Los investigadores se preocupan por la falta de teoría en los estudios, y crear modelos teóricos y conceptuales de procesos dentro de la comunicación organizacional. Las investigaciones se centraron en determinar la naturaleza, cualidades, climas y roles de las propias redes de comunicación organizacional. -
La era del proceso de la comunicación organizacional
Se estudia a las organizaciones como sistemas, a la comunicación como proceso, cómo se transforma la comunicación a través del tiempo, y cómo los miembros de las organizaciones crean y recrean significados compartidos. -
De la modernidad a la posmodernidad
Se propone la teoría de la administración basada en equipos (1), la teoría narrativa posmoderna (2) y la teoría crítica (3). Se mantiene la preocupación por desarrollar alternativas para una organización productiva, equilibrada y eficaz (1); la urgencia de búsqueda y estructuración de una fundamentación a través de 3 narrativas ( condición, economía y simulacro) (2), y que la vida organizacional tiene como componente principal el interés político (3). -
Primera década del siglo XXI: sociedad de conocimiento
Interrupción de las culturas híbridas por virtuales, la educación permanente y la revolución de la eficacia ecológica y energética. La "sociedad de conocimiento" estará ligada a la posesión de conocimientos para su desarrollo. Esta época se verá influenciada por la informática, el mercado y las nuevas necesidades. Las organizaciones competirán por ofertas de productos y servicios a nivel local e internacional.