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OBJETIVO DEL ÁREA DE INFORMÁTICA EN LA EMPRESA
Satisfacer las necesidades de información de la empresa, de manera veraz y oportuna -
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FUNCIONES DEL ÁREA DE INFORMÁTICA EN LA EMPRESA
*Complementar la labor administrativa para hacerla más segura, fluida y así simplificarla.
*Centralizar, custodiar y procesar la mayoría de los datos de la empresa.
*Proporcionar la información necesaria para cada departamento de la empresa. -
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OPERACIONES DE LA EMPRESA
El área de informática forma parte vital, ya que la gran mayoría de las decisiones que en ella se toman dependen de la información que proporciona esa área.
Por ello es de vital importancia que se ponga especial énfasis en su administración. -
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ORGANIZACIÓN DEL ÁREA DE INFORMÁTICA
A inicios de los 90 el área de informática contaba con los siguientes departamentos:
° Análisis y diseño de sistemas
° Unidad de programación
° Unidad de operación
° Soporte técnico -
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Análisis y Diseño
Se encargaba de definir los programas de cada sistema, elaboraba un documento bien estructurado -
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Programación
Se procedía a elaborar el programa y se regresaba al analista una carpeta con los resultados de la última prueba y el código fuente del programa. -
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Operación
Mantenía estrecha comunicación con los analistas de sistemas y con los usuarios para determinar los calendarios de producción. -
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Soporte Técnico
se encargaba de mantener en operación el sistema y de asesorar técnicamente a los demás departamentos. -
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Departamento de operación
°Operadores de computadora
°Operadores de periféricos
°Operadores de la red online
°Control de la producción -
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Esta nueva organización cambió los siguiente
°Todos los procedimientos de control
°Métodos de trabajo
°Funciones y responsabilidades
°Cuotas de producción
°Horarios de servicio
°Hubo más usuarios
El personal del área de informática rebasó los 40 empleados -
LA IMPLEMENTACIÓN DE LOS SISTEMAS ONLINE
Se crearon los siguientes cambios:
°Se establecieron especialidades
°Cambiaron los procedimientos de control
°Se definieron nuevos estándares de trabajo
°Hubo necesidad de implementar planes de capacitación
°El número de usuarios se incrementó
°Los calendarios de trabajo variaron notablemente porque algunos sistemas batch se convirtieron en online -
Departamento de análisis y diseño de sistemas
°Sistemas locales
°Sistemas online
°Sistemas especiales (bases de datos)
°Mesa de control -
Departamento de programación
°Programadores de sistemas locales
°Programadores de sistemas online
°Programadores de bases de datos
°Mesa de control -
Departamento soporte técnico
°Sistemas operativos
°Software online
°Software de bases de datos
