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1450
La mercadotecnia nace en 1450
A la par de la imprenta inventada por Johannes Gutenberg, innovación que permitió que la divulgación de información se pudiera realizar de forma masiva. -
Durante el periodo de la Revolución Industrial
en la segunda mitad del siglo XIX, el principal interés de las empresas era poder tener la cantidad de productos necesarios para satisfacer las necesidades de la población que crecía rápidamente. -
En la década de los 50
La mercadotecnia que se utilizaba iba dirigida para la población en general, esto gracias a los medios de comunicación y a los programas de televisión que utilizaban grandes espacios durante las transmisiones en vivo para publicitar diversas marcas. -
El mix de mercadotecnia
Es una herramienta básica que consiste en el enfoque de 4 aspectos denominados las 4Ps, creado por McCarthy en 1960.
Se les llama de esta manera ya que todas comienzan con la letra P. *Producto *Precio *Plaza *Promoción -
En los años 80
La mercadotecnia se basaba en la aplicación de las 4P, también conocidas como el mix de mercadotecnia (marketing mix). -
En los años 90
Las 4P trascendieron y se complementaron con las 4C. La diferencia principal era que las 4P se enfocan directamente en el producto / servicio, mientras que las 4C lo hacen en el cliente final. -
En 1990 Robert Lauterborn, planteó el concepto de las 4C
De igual manera se nombran de esta forma ya que todas comienzan con la letra C.
*Cliente * Costo *Conveniencia *Comunicación
Las 4C, pretenden generar un dialogo con el cliente, en el que este, es más que un receptor de productos. Ya no es suficiente con darle al cliente un buen producto, sino que debemos conocer cuáles son sus necesidades para poder satisfacerlas.
