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Identificación de un problema
Desde el momento en que identificamos un problema.... -
Comunicación del problema
hasta el momento en que lo comunicamos al o las personas indicadas para ello, ...dependiendo de la gravedad del mismo, no debe pasar del instante inmediato a identificado el hecho, 4 días como la mayor demora tolerada, para casos de bajo impacto. -
Propuesta de solución
Y finalmente, si el problema requiere del aporte de todos para su solución, las propuestas de corrección no deberían demorar más de 7 días.
