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Cierre de cuentas BBVA - BROTEC PERU
Se le informa al cliente el flujos de caja de mayo, junio, julio y agosto 2019 -
Cancelación de la deuda al 20.11.19
Cliente realizó el pago de sus facturas emitidas a la fecha -
Termino de ALP Brotec Peru
AR informa sobre el cierre de la ALP para fines de mes.
Marketing solicita la información para elaborar el mutuo -
Confirmación de cobranzas
Se le informa a Marketing que el cliente solo tenia pendiente la factura 002-462 por USD 155.37 -
Emisión de 3 comprobantes - Honorarios
Se emitieron boletas por los meses de Setiembre, Octubre y Noviembre -
Rendición de gastos y solicitud de fondos por extinción de sociedad
AR envía un mail al cliente consolidando todo lo generado (horas legales y gastos) por el servicio de extinción -
Seguimiento de cobranzas
Cobranzas reitera al cliente la deuda pendiente de pago por mails y llamadas -
Respuesta automática del Sr. Oyarzun
Estaré trabajando fuera de la oficina. -
Seguimiento de cobranzas
Reiteración de la deuda al cliente -
Reiteración al cliente
Se volvió a insistir con el cliente -
Reiteración cobranzas
Se volvió a insistir con el cliente -
Reiteración al cliente
Se volvió a insistir. -
Reunión EFJ sobre clientes Alerta
Se le informo de la situación de los clientes complicados. Se solicitó apoyo del socio -
Delegación de cobranza - Mayo
Ante la ausencia de 24 días del personal de cobranzas , se le informó a gerencia y el reemplazo el status de los clientes de cartera pesada, entre ellos Brotec. -
Boletín de cobranzas
Se envió información de clientes con cartera pesada -
Reunión EFJ sobre clientes Alerta
Se volvió a reiterar el status de los clientes alerta, entre ellos Brotec -
Revisión de abonos clientes
Junto con tesorería se hizo revisión de todos los pagos realizados por el cliente, confirmando que en efecto, la deuda se mantenía. -
Retomar contacto y cobranza con el cliente
Nuevamente se le informó sobre deuda -
Seguimiento de cobranzas
Se reiteró consulta de pago -
Solicitud de apoyo - Reunión de socios
Se solicitó a los socios alguna información que nos permita llegar al cliente