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1 CE
Bloquear distractores
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2
Despejar la mente
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3
Mantener contacto visual
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4
Escuchar las ideas del interlocutor
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5
Entender las emociones de la otra persona
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6
Comprender al interlocutor para poder dar una respuesta
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7
Respetar las opiniones manteniendo la compostura
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8
No imponer mis ideas a los demás
