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1 CE
Libre de pensamientos y distracciones
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2
Prestar atención mientras el locutor expone sus ideas
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3
Obtener la mayor cantidad de información del mensaje
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4
Tener disposición y sentimientos
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5
No hacer interrupciones mientras escuchas el mensaje
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6
Evitar juzgar y criticar
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7
Escuchar, entender y hablar
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8
Poner en práctica la escucha activa cuando nos relacionamos.
