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1.- Contacto Visual
Posicionarse de modo que se pueda mantener un contacto visual constante con el emisor. -
2.- Lenguaje No Verbal
Analizar el lenguaje corporal del emisor con el fin de identificar la atención del mensaje. -
3.- Disposición para recibir el mensaje
Concentrar toda la atención en el mensaje que se va a recibir, eliminando pensamientos distractores. -
4.- Eliminar distractores externos
Eliminar distractores externos físicos que puedan interrumpir la atención fluída del receptor como celulares, ruido, etc. -
5.- Generar preguntas
Realizar preguntas sobre el tema; siempre y cuando el emisor haya terminado su discurso, sin interrupciones.
