Planeación estratégica

  • 1950-1960

    1950-1960
    Durante esta década, la planeación estratégica comenzó a utilizarse en el ámbito empresarial, como una forma de establecer objetivos y estrategias para alcanzarlos. Se utilizaban herramientas como el análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas), para identificar el entorno y la posición de la empresa.
  • 1970-1980

    1970-1980
    En esta época, la planeación estratégica se popularizó aún más, y se comenzó a utilizar en organizaciones gubernamentales y sin fines de lucro. Se desarrollaron nuevas herramientas y modelos, como la matriz de crecimiento-cuota de mercado de BCG (Boston Consulting Group), para analizar la cartera de productos y servicios de la empresa.
  • 1990-2000

    1990-2000
    A medida que la globalización y la competencia aumentaban, la planeación estratégica se convirtió en una herramienta crucial para la supervivencia de las empresas. Se desarrollaron nuevos modelos, como el análisis PESTEL (político, económico, social, tecnológico, ambiental y legal), para analizar el entorno externo de la empresa.
  • 2000-2010

    2000-2010
    Con la llegada de internet y las redes sociales, la planeación estratégica tuvo que adaptarse a las nuevas formas de comunicación y marketing. Se desarrollaron nuevas herramientas, como el análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades), para analizar tanto el entorno externo como interno de la empresa.
  • 2023

    2023
    En la actualidad, la planeación estratégica sigue evolucionando, y se ha vuelto más enfocada en el cliente y en la experiencia de usuario. Se han desarrollado nuevas herramientas, como el customer journey map (mapa del recorrido del cliente), para entender mejor las necesidades y expectativas de los clientes.