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LA GERENCIA
La gerencia tuvo su origen en las antiguas civilizaciones de Egipto y Roma. En Egipto con la aparición de la estructura y en roma con el estado; mas adelante aparecen otras instituciones muy bien organizadas como la iglesia católica y el ejército donde estas aprenden a organizarse y ha jerarquizar los poderes. -
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mitad del siglo XVIII y principios del XIX
aparición de la revolución industrial -
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MODELO DE GERENCIA
En grandes rasgos, la revolución siguió con el "modelo de Gerencia de Alfred Sloan", el cual creó el prototipo de sistema administrativo que exigía el sistema fabril de Ford, aplicando a la administración el principio de Adán Smith de la división del trabajo que Ford había aplicado en la fábrica. -
SIGLO XX
especialmente en los Estados Unidos, porque es bueno que recordemos cómo ha evolucionado la gerencia como ciencia, ya que eso nos ayuda a ubicarnos en el contexto actual y a valorar los grandes avances que han conseguido los teóricos de la gerencia. -
ESTUDIO DE MERCADO
La investigación de mercados como ciencia nació en la segunda mitad del siglo XIX cuando se empezaron a aplicar cuestionarios. En 1911 Charles Carlin de Curtis Publishing Group funda el primer departamento de investigación de mercados. Carlin es celebre porque esculcó la basura de la gente para demostrarle a Campbell’s Soup que debía pautar en uno de sus diarios. -
MERCADO
mercado es el área dentro de la cual los vendedores y los compradores de una mercancía mantienen estrechas relaciones comerciales, y llevan a cabo abundantes transacciones de tal manera que los distintos precios a que éstas se realizan tienden a unificarse. -
LIDERES DE LA GERENCIA
Las antiguas teorías de gerencia (y administración) fueron lideradas por empresarios y teóricos de en los Estados Unidos en los primeros 60 años del siglo XX. Estas teorías eran atractivas porque estaban dirigidas a lo interno de la empresa, estaban libres de ambigüedades y no se preocupaban por el medio ambiente exterior, ni por la competencia, ni por el mercado, ni por nada externo de la organización. -
clases de mercado
Mercado Total.- conformado por el universo con necesidades que pueden ser satisfechas por la oferta de una empresa.
Mercado Potencial.- ademas de desear un servicio, un bien están en condiciones de adquirirlas.
Mercado Meta.- seleccionados en forma especifica, como destinatarios de la gestión de marketing, es el mercado que la empresa desea y decide captar.
Mercado Real.- representa los segmentos del mercado meta que se han captado. -
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GERENCIAS DEL SIGLO XXI
“Liderazgo basado en el desarrollo
de competencias”
ejerce liderazgo de una manera diferente a la tradicional, direccionada lograr que las personas no hagan las cosas “porque
toca” y se constituya en un líder que “enamore”
mediante las herramientas que se les brindan por la vía de la capacitación; se
puede enseñar con el propósito de entrenar a otras personas para que
también lo puedan alcanzar (Seymour; O’Connor). -
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MERCADO DEL SIGLO XXI
Los cambios sociales que se están produciendo en los inicios del siglo xxi propician nuevas tendencias de consumo.