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50
• Años 50´S Neil A. Borden
actividades empresariales que puedan influir sobre el comprador, presentaba los mismos pensamientos de Vanstackelberg mezcla del mercado. -
60
• Años 60´s:Edmund Jerome McCarthy
Producto
Publicidad
Precio
Plaza -
Period: 60 to 60
evolucion
viaje en el tiempo: en 1960 el concepto de Marketing Mix incluía:
• Producto: el cual satisface las expectativas y necesidades del cliente.
• Lugar (Place): el producto está ubicado en un lugar de venta accesible para el cliente.
• Precio: lo que el cliente paga por el producto es un valor razonable según el beneficio que percibe.
• Promoción: las acciones de publicidad, relaciones públicas, venta personal y todas las herramientas de difusión que se utilizan para dar a conocer el producto. -
Period: 60 to 60
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Pero pronto llegaron los años setenta y el modelo comenzó a necesitar un lavado de cara. Por ello, en su libro Marketing Strategies and Organization Structures for Service Firms, Booms & Bitner añadieron 3 nuevas Ps al grupo de las 4 P’S originales:
• Personas: el equipo de colaboradores de la empresa es una parte esencial del proceso de venta, incluso si no están en la primera línea de contacto con los clientes. -
70
Años 70´s - 80´s Philip Kotler
Es el conjunto de herramientas que la empresa usa para alcanzar sus objetivos de marketing en un mercado. -
Period: 70 to 70
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• Procesos: desarrollar procesos de venta claros en relación a la forma en que se entrega el producto o servicio.
• Evidencia física (Physical evidence): que alude a la presencia de un elemento tangible en los procesos de Marketing, tanto si vendes un producto como un servicio. Siempre la influencia de lo que vendes es tangible. -
• Viaje en el tiempo: Años 30´s Vanstackelberg
ciclos de producto :mezcla del mercado -
Period: to
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el 2016 llamando a nuestras puertas y el marketing continúa siendo un proceso para identificar, anticipar y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores con el propósito de aumentar los beneficios de la compañía. Pero, como el consumidor está cambiando –y la revolución en este sentido apenas está en pañales- -
Period: to
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el marketing mix ha recibido ampliaciones con las 4C’s (consumidor, costes, comunicación y conveniencia) y el modelo SAVE. Este último centra su atención no en el producto (como hace el modelo de McCarthy) sino en el consumidor y su ciclo de compra.
