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1900 BCE
Marketing Prehistoria
Los hombres primitivos con las villas iniciaron el mercado unos sembraban y otros criaban ganado naciendo el trueque
Marketing = Mercadotecnia
Economía -
Aparece la Publicidad Impresa
El Marketing empiesa a profundizar sus raices, luego de la aparicion de la moneda en mano de los Griegos y los avances tecnologicos de cada epoca, como la publicidad impresa, sus inicios se basan en simplemente Producir.
Las empresas Europeas y Estadunidenses emergen junto a la revolución industrial, centrandose en producir y distribuir. -
Enfoque de Producción
• “Producir todo lo que pueda ya que mis clientes me compraran todo”es decir Todo lo que se produce se va a vender
• Partiendo de esas ideas se pensaría que la competencia será mínima y por tanto, la demanda de productos será superior a la oferta.
• La primera y segunda guerra mundial (1914-1918 /1939-1945), La segunda guerra mundial dará origen a la Aparición de los ordenadores e internet. -
1920 a 1930 Enfoque de producto
• Según este enfoque los clientes prefieren productos que ya Existen
Se creía que si mi cliente compraba mucho de lo que ya produzco, para que fabricar cosas nuevas
• Los clientes no Buscan Nuevos Productos
• Por lo que no será necesario Publicitarlo
• Existe una gran Demanda que excedía a la Oferta
• Existe un Equilibrio de la Demanda
• Centrado en la CALIDAD y CANTIDAD -
1930 Enfoque de Ventas
• Según este enfoque el cliente NO COMPRA suficientes productos de la empresa.
• Se ve necesario un esfuerzo tanto de ventas como de promoción.
• La idea aquí es que el cliente sea inducido a comprar, aunque no satisfaga una necesidad.
• Aquí se dio un exceso de oferta, de modo que la demanda comienza a ser inferior.
• Se aplican promociones como: “Te ofrecemos una tercera noche a mitad de precio -
El Marketing Florece
1950 Nace con la idea de Teodore levitt (Harvard) El mercado meta.
Pater Drucker, teoria de marketing. -
Marketing de Segmentos (1950)
°Periodo post Guerra
°Medios impresos, radio, TV
°Productos
°Investigación Cualitativa (Psicología)
°Computadora
EJEMPLOS:
Bebidas gaseosas de dieta (1952)
Barras desodorantes (1952)
Comidas preparadas (1953)
Las televisiones de color (1953)
Microondas (1954)
Puertas automáticas (1954)
Los cinturones de seguridad (1956) -
1950 Enfoque de Orientación al Cliente
ORIENTACIÓN AL CLIENTE
• Según este enfoque, el producto que se ofrece se adapta a las necesidades del cliente.
• Lo importante aquí es producir lo que se va a vender.
• Se da una fuerte competencia, dando origen a una mayor OFERTA que DEMANDA.
• Se busca asesorar y vender los productos de forma eficaz orientados al cliente y sus necesidades. -
JUN 10, 1954 Publicidad Televisa
La publicidad televisiva, se convierte en la mejor industria de publicidad, ya que llega específicamente al centro de cada familia, y con ello se tiene una efectividad táctica de Marketing. -
MAR 10, 1978
1973 a 1978 Con el crecimiento de la era digital, finalmente comienza la Era del ".COM" -
Redes 1G, 2G, 3G
Las redes tecnológicas comienzan su evolución -
Primer Ordenador Personal
IBM lanza su primer ordenador personal.
hasta 1981 -
1990 Enfoque de Marketing Social
LA INFORMÁTICA SE CONVIERTE EN LA MEJOR ARMA
• En este enfoque la oferta supera a la demanda.
• Este se enfoca específicamente en:
• Detectar necesidades de los clientes
• Buscar la mejor forma para satisfacerlas
• Satisfacerlas de mejor manera, incluso mejor que la competencia.
• Mejorar el bienestar del cliente y la sociedad. -
Marketing Digital
fue utilizado por primera vez en los años noventa, aunque en ese entonces se refería principalmente a hacer publicidad hacia los clientes.
durante la década de los 2000 y 2010, con el surgimiento de nuevas herramientas sociales y móviles se amplió.
crear una experiencia que involucre a los usuarios, de modo que cambie su concepto de lo que es ser cliente de una marca. -
Marketing Individualizado
Medios impresos, radio, TV y TV por cable
°Mundo Globalizado
°Internet
°Dispositivos Electrónicos
°Telefonía Móvil
°Avance de la Computadora
APARECE LA PRIMERA PAGINA WEB
Y el primer Buscador WEB: • Gopher (protocol) -
Jun 9, 2000 ORIENTACIÓN A LA COMERCIALIZACIÓN
MARKETING EN LINEA MARK HYGHES,GEORGE SILVERMAN
Se lanza PPC/Adword. Cinco años después, en 2005, se crea la plataforma Google Analytics. -
Redes Sociales
Redes Sociales Facebook,myspace,likedin -
Jóvenes de entre 13 y 24 Años
Los jóvenes de entre 13 y 24 años invierten 13,7 horas en internet, frente a los 13,6 horas que pasan viendo la televisión, el internet comienza a ganar terreno Masivamente a la Televisión. -
Marketing Movil
empieza a tener mayor auge y aumenta sus cifras en su uso -
MARKETING RELACIONAL
• Se trata de aquel Marketing que tiene por objeto principal la creación, mantenimiento e impulso de relaciones a largo plazo, con clientes y otros agentes.
• Se exige una información Precisa y fiel del cliente.
• Esta información debe ser Bidireccional
• EJEMPLO: “Almuerzos la Vecina al que siempre vas, te aconseja pollo a la plancha que es del día” -
MARKETING EXPERIENCIAL
TRADE MARKETING
• Este enfoque busca que el cliente viva una experiencia Gratificante y Única.
• Aquí se necesitan muy pocos recursos y dinero, para dar a conocer nuestro producto.
• El cliente compartirá sus experiencias a través de las redes sociales.
• EJEMPLO: “La posibilidad de poder conducir un Ferrari durante 1 hora. -
Marketing de Contenidos
Se comienza a considerar estratégico para todos los Big Players y Marketers -
Marketing Online
Empieza a revolucionarse el marketing numérico o marketing online. -
Marketing de Contexto
Se Implementa mas técnicas de publicidad como es marketing de contexto , Hyper segmento y Mobile Responsive. -
Orientación Analítica
Los departamentos de marketing empiezan tener una mayor orientación analítica por medio de los software que se empiezan a integrar. -
Maduración del Marketing Digital
En un a empresa se pueden vincular todas las fuentes de datos
Automatiza y tecnologías integradas.
Mediciones Útiles
Crear equipos de marketing multidisciplinarios. -
Storytelling y las nuevas tecnologías
El primer storytelling surgió hace ya más de 40.000 años haciendo uso de las pinturas rupestres, en ese período comprendido.
Pasan los años y el efecto que tiene contar una historia sigue siendo extraordinario. Por eso el Storytelling no para de ganar adeptos.
Permite construir relatos específicos para conectar marcas con personas.
Tecnologias como :Data Marketing,Mini-Ads, Realidad Virtual -
Personal Branding
El Personal Branding (o Marca Personal) consiste en hacer de ti, de forma individual, tu propia marca.
LinkedIn TOP Voices, un reconocimiento para las personalidades que generan conversaciones de valor para la industria.
Ejemplo: Manuela tiene un estilo propio, crea videos, comparte tips, aconseja y hace Networking virtual constantemente. -
Mindful Marketing
El aquí y ahora que convierte más, es un proceso psicológico para poder estar en el presente y ser consciente de que uno está en ese presente.
te ayudará hacia afuera de tu negocio:
Dejando de lado el ego de tu marca o empresa.
Haciendo que tus consumidores se identifiquen con tu mensaje
Pensando en las preguntas que podrían surgir.
Respondiendo las antes.
Compañías de la talla de Google o LinkedIn ya están incorporando el Mindful Marketing en sus procesos internos. -
Data Marketing
No para de evolucionar, si ya en 2019 ha encontrado un auge para distintas industrias, en 2020 será crucial para toda estrategia digital , como el Big Date.
Nos sirve para:
ahorrar dinero, predecir comportamientos y optimizar acciones.
Comenzar a usarlos es la mejor decisión para el negocio. -
Enfoques Actuales del Marketing
Enfoque de Producción: La principal preocupación es cubrir la necesidades del cliente
Enfoque de Producto: Centra en mejorar la calidad del producto
Enfoque de Ventas: La demanda y la Oferta han aumentado hasta el punto de superar la demanda.
Enfoque de Orientación al Cliente Mejorar el producto y posicionamiento
Enfoque de Marketing Social: Las empresas deben identificar las necesidades del consumidor y ofrecer satisfacción que sus competidores
