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Inicio de la investigación de mercados
Se inicia la investigación de mercados con la aplicación del cuestionario. -
Primera encuesta
La primer encuesta registrada fue por Harrisburg Pennsylvanian en julio de 1824 para las elecciones. -
Primer caso documentado
Primer caso documentado de agencia de publicidad que elaboro un plan de publicidad para un productor de equipo agrícola, apoyándose del método de recolección de información por encuesta. -
Censos
Toman importancia los censos y la aplicación de encuestas -
Efecto de la variación de precios.
En 1890, los hermanos Farquhar estudian empíricamente el efecto de la variación de los precios sobre las ventas. -
Investigaciones academicas
Los investigadores académicos empiezan a incursionar. Realizaban encuestan por correo. -
Segundo caso documentado
Dupont quería conocer la variedad de características de cliente, para que lo vendedores tuvieran información a cerca de ellos. Por lo que los vendedores debían investigar lo que el cliente quería. -
Primer departamento de investigación de mercados
Charles Carlin de Curtis Publishing Company establece el primer departamento formal de investigación de mercados. -
Primer libro de Investigacion
En 1921 Percival White publicó "Análisis del Mercado" siendo éste el primer libro de investigación que obtuvo una cantidad considerable de lectores -
Participación del mercado
En 1922 nace A.C. Nielsen y desarrolla el concepto de "participación del mercado" -
Cursos de Investigación de Mercados
Las universidades empiezan a ofrecer cursos de investigación de mercados, para formar a personas en esa especialidad. -
Desarrollo de la Investigación de Mercados
International American Research
Services fue la primer empresa que intento
el desarrollo de la Investigación de Mercado. y estableció oficinas
en todos los países grandes. -
Técnicas de muestreo
Después de la Segunda Guerra Mundial se desarrollan las técnicas de muestreo estadístico (cuantitativo) -
Investigacion Cualitativa
A finales de los años 40 nace la investigación cualitativa. -
Introducción de la computadora
Hacia los 60 se introduce la computadora lo cual mejora la capacidad de analizar, almacenar y recuperar rápidamente grandes cantidades de datos. -
Mayor competencia
A finales de los 90's convergen la intensificación de la competencia que genera variedad de marcas y productos y la masificación de internet. -
Nuevo enfoque de la investigación de mercado.
Nuevo enfoque de la investigación de mercados, como por ejemplo el Neuromarketing. La tecnología permite nuevas formas de investigación de mercados como la minería de datos. -
El cliente, la marca y tecnologia
Actualmente la investigación de mercados identifica las necesidades del cliente y mide su satisfacción. La marca es el mayor activo de las empresas y la tecnología permite generar estrategias creativas de investigación de mercados.
