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El Código de Hammurabi
Desde los tiempos de los jefes tribales, reyes y faraones han existido las cuestiones sobre la calidad. El Código de Hammurabi, que data del año 2150 A.C., a la equidad en los negocios y cómo resolver las quejas. -
La calidad
Historia de la Calidad 1950 / 1960 • Edward Deming, Joseph Jurán y Armand Feigenbaum y su TQC (Total Quality Control) van a Japón 1960 / 1970 • Mejoramiento de la Calidad 1987 • Publicación de las Normas ISO 9000 1990 / 2000 •Quality Operating Sistem (QOS) Ford -
Inspectores Egipcios
Entre 1920 y 1940 la tecnología industrial cambió rápidamente. La Bell System, la Western Electric, estuvieron a la cabeza en el control de la calidad instituyendo un departamento de ingeniería de inspección que se ocupara de los problemas creados por los defectos en sus productos y la falta de coordinación entre su departamentos. George Edwards y Walter A. Shewhart,fueron sus líderes. -
Revolución tecnológica
Un proceso dentro de la historia donde ocurre un cambio importante al introducirse una o varias tecnologías nuevas. Su implementación, es decir, su puesta en marcha, marca una época de progreso, desarrollo, e innovación, en una serie de aspectos de la sociedad. Sin embargo, a su vez puede generar un impacto negativo en el ambiente o generar lo que se llama paro tecnológico (generalmente denominado desempleo tecnológico). -
Historia de la calidad
Edwards Deming, dedicado a la estadística que había trabajado en la Bell System con George Edwards y Walter A. Shewhart, invitado a hablar ante hombres de negocios del Japón, quienes estaban interesados en la reconstrucción de su país al término de la Segunda Guerra Mundial, e intentando entrar en los mercado extranjeros y cambiando la reputación del Japón de producir artículos de calidad inferior. Deming los convenció de que la calidad japonesa podría convertirse en la mejor del mundo -
Mejoramiento de Calidad
Se publica la serie de normas ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003 e ISO 9004 para la comunidad
europea. -
Publicación de las Normas ISO 9000
ISO 9000 es un conjunto de normas orientadas a ordenar la gestión de la empresa que han ganado reconocimiento y aceptación internacional debido al mayor poder que tienen los consumidores y a la alta competencia internacional acentuada por los procesos integracionistas. Algunas de estas normas especifican requisitos para sistemas de calidad (ISO 9001, 9002, 9003) y otras dan una guía para ayudar en la interpretación e implementación del sistema de calidad (ISO 9000-2, ISO 9004-1)
