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International Federation of the National Standarizing Association
Fundación de ISA (International Federation of the National Standarizing Association) donde se realizaron diferentes reuniones "basados en el sistema métrico, cuya finalidad era dar tratamiento a las áreas que no estaban dentro del área de la electrotécnica, ya regulada por la ICE International Electrotechnical Commission." (UOC,s.f) -
Caída de la ISA
"en París se realizó un consejo de la ISA. Le Maitre convocó reunión de la UNSCC en el mismo lugar. Por tanto, se forzó así la determinación de unirse. Pocos meses después se disolvió la ISA por las irregularidades que existían y el paro de operaciones detectado a causa de la guerra. Poco a poco Le Maistre consiguió la unión de los delegados de UNSCC y la ISA." (UCO, sf) -
Creación Organización Internacional de Normalización (ISO)
En Londres, se creó ISO "con la presencia de 64 representantes delegados provenientes de 25 países. Esta reunión tuvo cita en Londres, Inglaterra en la sede del Instituto de Ingenieros Civiles." (UCO, sf), la aparición de esta organización, tenía un objetivo estipulado, ya que se conocían los antecedentes de la ISA. (...) " su finalidad sería facilitar una unificación en normas de industrialización y una mejora en la coordinación internacional de empresas." (UCO, sf) -
Oficialización de la creación de la ISO
En Londres, se hizo oficial la aparición de ISO, desde ese entonces "se han creado más de 19.500 normas para todos los sectores de producción, incluidos por supuesto, la industria, el sector salud, el sector alimentario, tecnológico." (UCO, s.f) y se tiene en cuenta que en Suiza, está ubicada la Secretaría General de ISO. -
ISO/R 1:1951
En este año, fue publicada ISO/R 1:1951, que era la primera "recomendación" para tener en cuenta ya que "abarcaba la temperatura estándar de referencia para medir la longitud industrial" (UCO, s.f) -
Creación de la BS5750
El British Standard, tuvo la obligación de crear esta norma, ya que surgieron " problemas en Europa, debido a la incapacidad de agradar a todos los sectores interesados en este estándar." (ISOTOOLS excellence, 2013) -
Creación ISO 9001
Se creó la primera 9001 ISO, teniendo en cuenta que "tenía muy pocos cambios respecto a la BS5750." (ISOTOOLS excellence, 2013) Así mismo, se mostraban los modelos que garantizaron la calidad:
"-ISO 9001: modelo para la garantía de la calidad en diseño, desarrollo, producción, servicio e instalación.
-ISO 9002: arquetipo que asegura la calidad en servicio, producción e instalación.
-ISO 9003 es el modelo que asegura la calidad en servicio, producción e instauración." (ISOTOOLS excellence, 2013) -
Modificación norma ISO 9001
Surgen cambios muy concretos, "se centraron mucho en empresas a gran escala de la industria de la fabricación." (VINCA,LLC, s.f. Así mismo "se lleva a cabo una revisión de las tres normas y se revela la segunda edición de estas: ISO 9001:1994, ISO 9002:1994, ISO 9003:1994." (ISOTOOLS excellence, 2013) -
ISO 14000
Surge la aparición de la ISO 14000, establecida para la importancia de la gestión ambiental, y todos los procesos nocivos que tengan que ver con el ambiente, así mismo, "especifica los requisitos para un sistema de gestión ambiental que le permita a una organización formular una política y objetivos, teniendo en cuenta los requisitos legales y la información sobre impactos ambientales significativos." (Calidad & Gestión , 2008) -
ISO 9001:2000 Tercera versión
"Incluyó la eficiencia del Sistema de Gestión de la Calidad) y mejor desarrollo en las entidades. Con esta edición y según los expertos se habló de concepto “perfomance” en vez del “conformance”. "(ISOTOOLS excellence, 2013) También "se introdujo al Enfoque de Procesos, dónde el objetivo central era gestionar procesos para alcanzar los resultados previstos de esos procesos y también de documentar dichos procesos en la medida necesaria para poder gestionarlos." (VINCA,LLC, s.f.) -
ISO 9004:2000
Su principal enfoque está dirigido a los procesos, así mismo a la eficiencia y eficacia de los sistemas de gestión de calidad expuestos y desarrollados en todas las organizaciones certificadas por las normas de calidad ISO. Por las investigaciones se sabe que no es una norma obligatoria y por ello, unicamente recoge las directrices que debe aplicar una empresa para contar con un sistema de gestión de calidad. -
ISO 19011:2002
Sirve de guía para la gestión del programa de auditorías, así como para la planeación y realización de las mismas, junto con las competencias y evaluación del equipo auditor. -
ISO 14001
"Ayuda a poner en marcha sistemas y procesos para apoyar su desempeño ambiental. Esto incluye consumo energético, gestión de residuos, solicitudes de cadena de suministro y planificación de recursos." (NUEVA ISO 14001:2015, 2016) Así mismo, "especifica los requisitos para un sistema de gestión ambiental que permita a una organización formular una política y objetivos, teniendo en cuenta requisitos legales y la información sobre impactos ambientales significativos." (Calidad & Gestión , 2008) -
Cuarta edición ISO
Después de 8 años, se realizaron "cambios que iban relacionados a la mejora de la estabilidad y permanencia de la norma de Gestión Ambiental ISO 14001:2004." (ISOTOOLS excellence, 2013)
En esta, "se pone al cliente en el centro: el proveedor debe definir claramente su rol para poder identificar sus clientes y de esta manera poder definir sus necesidades reales. Esta certificación garantiza la calidad de los productos y servicios así como también la imagen de la organización." (VINCA,LLC, s.f.) -
ISO 9004:2009
"Tiene como objetivo ayudar en la consecución del éxito sostenido independientemente de las características de la organización. Aunque las premisas en la gestión de la calidad son la mejora continua y la máxima satisfacción de los clientes, ISO 9004 incluye el concepto primordial de la supervivencia económica." (ISOTOOLS excellence, 2013) -
Segunda versión ISO 19011
"Introduce el concepto de riesgo a la auditoría de sistemas de gestión. Relaciona el riesgo de que el proceso de auditoría no alcance sus objetivos como el potencial que la auditoría interfiera con actividades y procesos de los auditados, no provee lineamientos específicos sobre le proceso de gestión de riesgo de la organización, reconoce que las organizaciones pueden enfocar los esfuerzos de auditoría en temas que sean significativos a los sistemas de gestión."(Escobar Moreno & Cuevas, 2016). -
ISO 14001:2015
En este año, la tercera versión de esta ISO 14000 "busca no solo la protección del medio ambiente y la reducción de los impactos ambientales, sino también proporcionar condiciones para fortalecer las estrategias internas de la organización de manera que opere de forma sistemática, además de integrar el concepto de ciclo de vida del producto o servicio." ( Alzate & Ibáñez, 2018) -
Period: to
Fase de transición
Aquí "trata la prevención en el título “Acciones para abordar los riesgos y las oportunidades”" (ISOTOOLS excellence, 2013). Y por última modificación, surge la importancia de la mejora continua. Es allí donde "La norma puede asegurar que las organizaciones llevan a cabo sus actividades de manera ordenada, responsable y correcta, gracias a los documentos referentes a política, procedimientos, guías, directivas y documentos de actuación." (SunJuan, 2015). -
ISO 45001
Esta norma es la más reciente de la familia ISO, es "el más destacado es la integración del bienestar del personal de una organización a través de su Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo." (Alzate & Ibáñez, 2018) Así mismo, "Ya puede ser implantada en una organización, aunque existe un periodo de transición de 3 años especialmente relevante para aquellas organizaciones que tengan un certificado vigente bajo OHSAS 18001.", lo afirman Alzate & Ibáñez (2018) -
Definición normas ISO
Según sunJuan, (2015) la norma, "era el estándar del esfuerzo de consenso más destacado.celebrado en este momento para establecer un modelo internacional de buenas prácticas de gestión de documentos en un contexto difícil. Así mismo se puede decir que estas normas ha aportado mucho al sistema de gestión, ya que "Para las empresas, el enfoque es útil porque fomenta el uso de un solo sistema de gestión integrado que puede cumplir los requisitos de varias normas a la vez." (Álvarez, 2014). -
Referencias I
Alzate, M & Ibáñez, J. F.-I. (2018). El modelo de gestión ambiental ISO 14001: evolución y aporte a la sostenibilidad organizacional. Revista Chilena de Economía y Sociedad.
Calidad & Gestión (2008). Calidad & Gestión "Escuchamos problemas, devolvemos soluciones". Obtenido de ISO 14000 - SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL: http://calidad-gestion.com.ar/boletin/52_iso_14000_gestion_ambiental.html -
Referencias II
ISOTOOLS excellence. (05 de 28 de 2013). PLATAFORMA TECNOLÓGICA PARA LA GESTIÓN DE LA EXCELENCIA. Obtenido de La Evolución de la ISO 9001, desde 1987 a 2015: https://www.isotools.org/2013/05/28/la-evolucion-de-la-iso-9001-desde-1987-a-2015/
NUEVA ISO 14001:2015. (30 de mayo de 2016). NUEVAS NORMAS ISO ES UNA INICIATIVA DE ESCUELA EUROPEA DE EXCELENCIA. Obtenido de ISO 14001: ¿Cómo comenzó?: https://www.nueva-iso-14001.com/2016/05/iso-14001-como-comenzo/ -
Referencias IV
VINCA,LLC. (s.f.). Normas 9000.com. Obtenido de Historia de la norma ISO 9001.: http://www.normas9000.com/Company_Blog/historia-iso-9001.aspx
Escobar-Rivera, D., Moreno-Pino, M. R., & Cuevas-Rodríguez, L. (2016). La calidad de la auditoría en Sistemas de Gestión. Software AUDIT_INTEGRATED. Ciencias Holguín, 22(2), 1-18. -
Referencias III
sunJuan, J. l. (2015). gov.br. Obtenido de ac y rvo, Ríoenenero, v. 28, norte.2, p. 51-71, Julio./ /diez. 2015 - p. 51allínormaiso15489: 2001ysuevoluciónhaciaNaciones Unidasintercambiarenestrategiaenlasorganizaciones: http://revista.arquivonacional.gov.br/index.php/revistaacervo/article/view/614/641
UOC. (s.f.). BLOG CALIDAD ISO. Obtenido de Historia de la ISO: http://blogdecalidadiso.es/historia-de-la-iso/
