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CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO PRINCIPIO 80-20. Vilfredo Pareto, conocido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la organización y la administración )
APORTACIONES: El principio de Pareto, más conocido como la regla del 80/20 o la ley de los pocos vitales, establece que para la mayoría de los eventos, el 80% de los efectos se derivan del 20% de las causas. Si bien, el economista italiano Vilfredo Pareto a principios del siglo XX observó que el 80% de la tierra en Italia era propiedad de solamente el 20% de la población, fue Joseph M. Juran el que sugirió el principio y lo nombró en honor a Pareto. -
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA, FRANK Y LILIAM GUBRETH
APORTACIONES :
Principales aportaciones a la administración: Frank es conocido por sus estudios de tiempos y movimientos. Lillian, psicóloga industrial, se enfocó en los aspectos humanos del trabajo y la comprensión de las personalidades y necesidades de los trabajadores.
Con ello los Gilbreth logran desarrollar la Ergonomía que busca EL l mejor método de trabajo que permita al operario ejecutar las tareas en el menor tiempo con mayor facilidad y satisfacción. -
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA, Henry Grantt.
APORTACIONES : APORTACIONES DE GANTT
DIAGRAMAS DE GANTT Y SU FUNCION ADMINISTRATIVA El diagrama de Gantt es un diagrama de barras horizontales en el cual la lista de actividades va debajo del eje vertical y las fechas se colocan a lo largo del eje horizontal. -
FREDERICK TAYLOR PADRE DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA, Shop Management (1903) Principies of Sdentífic Management (1911) Testimony befare the Spedal House Commtttee (1912)
APORTACIONES:
Principal contribución a la administración
Reconocido como el padre de la administración científica. Su principal preocupación era elevar la productividad a través de mayor eficiencia de la producción y mejor paga para los trabajadores al aplicar el método científico.
Sus principios resaltan utilizar la ciencia, crear armonía y cooperación del grupo, lograr una producción óptima y desarrollar a los trabajadores.
Insistió en la necesidad de la capacitación. -
WALTER DILL SCOTT, CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO
PRINCIPIOS DE LAS ESCUELAS ADMINISTRATIVAS: Vio en la publicidad una disciplina académica y buscó una teoría para definir sus principios fundamentales.
Incursionó en el estudio de la psicología de la publicidad, dio la pauta para el nacimiento de la psicología industrial. En otras publicaciones propuso que existen dos métodos de persuasión, la argumentación y la sugestión. Scott destacó al empleado como una entidad tanto social como económica de características diferentes. -
HUGO MÛSTERBERG , CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO.
APORTACIONES: Encontrar a los individuos más aptos para el trabajo
Determinar las características psicológicas óptimas para la productividad Creación del campo de la psicología industrial o la organización científica del trabajo. La selección científica y la capacitación del trabajador.
Busca ubicar al personal adecuado en el trabajo correspondiente y propiciar la educación y prosperidad del trabajador. -
HENRY FAYOL Y SU TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN OPERACIONAL MODERNA.
APORTACIONES:
Administration Industrie/le et Genérale (1916)
Principal contribución a la administración
Referido como el padre de la teoría de administración moderna. Dividió las actividades industriales en seis grupos: técnico, comercial, financiero, seguridad, contabilidad y gerencial. Reconoció la necesidad de enseñar administración. Formuló 14 principios de la administración como autoridad y responsabilidad, unidad de mando, cadena de escala y espritde corps. -
ELTON MAYO Y F. J. ROETHLISBERGER, CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO.
Experimentos en la planta Hawthorne de Western Electric Company , un estudio en colaboración de Western Electric para determinar el efecto de la iluminación , condiciones sobre los trabajadores y su productividad. Encontraron que la productividad aumentaba cuando la iluminación aumentaba o disminuía para un grupo de prueba.
En general encontraron que la mejoría en la productividad se debía a factores sociales como la moral, las relaciones satisfactorias entre los miembros de un grupo. -
CHESTER BARNARD, TEORIA DE SISTEMAS
La tarea de los gerentes es la de mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal.
-Sugirió un enfoque de sistemas sociales amplio a administrar.
-Entre sus contribuciones se destacan su teoría de la cooperación, su concepto de organización informal y su teoría de aceptación de la autoridad. Por sus ideas se le ubica dentro de un par de vertientes del pensamiento administrativo, la escuela estructuralista y la escuela de las relaciones humanas. -
MAX WEBER CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO
Sus estudios sobre las organizaciones fueron muy extensos, desde todos los aspectos (económicos, políticos, religiosos, sociales, culturales, etcétera).
Webber distingue 3 tipos de sociedades: a. La sociedad tradiciona. Se caracteriza por aspectos patriarcales y hereditarios, como la familia. b. La sociedad carismática. En este tipo de sociedad juega un papel muy importante aspectos carismáticos, místicos y de personalidad.
c. La sociedad legal, racional o burocrática. -
LAURENCE PETER, PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO MODERNO
-"En una jerarquía, todo empleado tiende a ascender hasta su nivel de incompetencia." -Dicho de otra forma, las personas que hacen bien su trabajo son promocionadas a puestos de mayor responsabilidad, hasta que alcanzan su nivel de incompetencia. -El corolario de este principio: todo puesto tiende a ser ocupado por un empleado que es incompetente para desempeñar sus obligaciones.
-El trabajo es realizado por aquellos empleados que no han alcanzado todavía su nivel de incompetencia. -
PETER F, DRUCKER, PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO.
Los directivos y gerentes de empresas eran responsables de las siguientes cinco actividades claves: 1-Establecer los objetivos de la empresa y el equipo.
2-Proporcionar y organizar los recursos necesarios para alcanzar los objetivos.
3-Motivar a los empleados para conseguir alcanzar los objetivos.
4-Controlar el rendimiento de los empleados con respecto a los objetivos marcados.
5-Mejorar el rendimiento desarrollándose continuamente y desarrollando también a los empleados. -
WILLIAM OUCHI,PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO MODERNO
-Básicamente Ouchi considera que hay tres tipos de empresa, la del tipo A que asimiló a las empresas americanas, las del tipo J que asimiló a las firmas japonesas y las de tipo Z que tienen una nueva cultura, la cultura Z. Esta nueva cultura Z está llena de características poco aplicadas en las empresas de occidente de la época y más bien recoge ciertas características comunes a las de las compañías japonesas. -
PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO MODERNO, THOMAS PETERS Y ROBERT WATERMAN
Excelencia en las organizaciones 1-El manejo de la ambigüedad y la paradoja.
2-El enfoque numérico y racional no siempre surte efecto porque vivimos en una época irracional.
3-Predisposición para la acción. Hágalo, inténtelo, resuélvalo.
4-Acercamiento al cliente
5-Autonomía y espíritu empresarial.
7-Productividad por el personal.
8-Movilización alrededor de un valor clave. Indague.
8-Estructura simple y poco personal.
9-Flexibilidad y rigor simultáneos. -
W. EDWARDS DEMING, PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO MODERNO
-Crear constancia de propósito -La nueva filosofía -Dejar de depender de la inspección
-Eliminar la necesidad de la inspección ( forma de lograr la calidad) -Terminar con las licitaciones de menor precio -Buscar problemas continuamente -Instituir la capacitación -Instituir el liderazgo -Romper las barreras -Eliminar las exhortaciones -Eliminar metas numéricas arbitrarias -Permitir el orgullo por lo hecho -Fomentar la educación -Compromiso y acción de gerencia
