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PERIODO DE 1800-1920
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ORIENTACION AL PRODUCTO
Durante la Revolución Industrial los gerentes se enfocan en incrementar la producción y fabricar productos de calidad uniforme. -
PERIODO DE 1920 - 1950
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ORIENTACIÓN A LAS VENTAS
Su finalidad es vender lo que se produce. -
PERIODO DE 1950-1960
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ORIENTACIÓN AL MERCADO
Se considera que las oportunidades presentes de un mercado aumentan cuando la compañía comprende que este está compuesto de muchas partes, de las cuales no todas tiene probabilidades de satisfacción completa con las ofertas de los vendedores y surge la idea de segmentación del mercado. -
PERIODO DE 1980 - 1990
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ORIENTACION AL CLIENTE
Integrar al cliente a la compañía, para generar y mantener una relación entre la compañía y el cliente. -
PERIODO 1990 - ACTUALIDAD
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ORIENTACIÓN A LAS RELACIONES
Se centra en el propósito social
Colaboración entre marca y sociedad.